本網(wǎng)訊（通訊員：劉凡）1月18日上午，武漢市黃陂區(qū)潤益社會工作服務(wù)中心社工，在黃陂區(qū)蔡店街道李文三村開展了“溝通有道，融愛有聲”兒童工作者溝通探訪技巧培訓(xùn)活動，活動旨在為兒童工作者們培訓(xùn)入戶探訪技巧，提高他們與留守困境兒童家庭的溝通能力，促進兒童探訪工作的有效開展。此次培訓(xùn)活動在蔡店街道線下開展的同時，也面向黃陂區(qū)其他18條街道的兒童工作者進行線上同步直播，共計283人參與。
社工采用幻燈片講解的形式開展此次培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容分為“如何精準識別高風(fēng)險兒童家庭”、“各年齡階段兒童心理特點”、“探訪兒童家庭的關(guān)系建立技巧及溝通技巧實例分析”、“入戶探訪整體流程”四個板塊。
培訓(xùn)伊始，社工首先以“什么樣的兒童屬于高風(fēng)險兒童？”向參會人員進行提問，從而引入今天的培訓(xùn)主題。社工表示在精準識別高風(fēng)險兒童上，首先需要對兒童家庭進行全面評估，其次進行入戶探訪取證，最后建立兒童家庭風(fēng)險評估體系，根據(jù)家庭情況制定個性化的干預(yù)措施，并持續(xù)關(guān)注兒童的成長和發(fā)展，為兒童的健康成長提供堅實的保障。
緊接著，社工結(jié)合不同年齡段下兒童的心理特點來講解兒童工作者與兒童的溝通交流技巧，并將與兒童溝通交流總結(jié)歸納為“以禮待人、以情動人、以理服人”三個部分。社工引導(dǎo)兒童工作者們在溝通交流中一定要有耐心、理解和尊重，通過觀察、傾聽、肯定、鼓勵、身體語言等溝通技巧，與兒童建立良好的關(guān)系，更好地開展兒童關(guān)愛保護工作。
本次培訓(xùn)活動圓滿結(jié)束，兒童工作者們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了面對不同年齡階段兒童的溝通技巧以及入戶探訪的規(guī)范流程，助力兒童工作者們更好地開展入戶探訪工作。
社工也號召兒童工作者們在日常工作中不斷實踐和反思，提高自身技能水平，更好地服務(wù)于留守困境兒童家庭。同時，社工也會持續(xù)關(guān)注兒童工作者的需求和反饋，不斷改進培訓(xùn)和指導(dǎo)方式，為兒童工作者們提供更全面、專業(yè)的支持。
