
對(duì)于企業(yè)來說,維系與客戶之間的關(guān)系尤為重要,但是在實(shí)際經(jīng)營過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е驴蛻魜G失的現(xiàn)象,比如掌握大量客戶信息的員工辭職,公司搬家導(dǎo)致企業(yè)熱線更換等,而400電話的出現(xiàn),有效的避免了這一現(xiàn)象。
國內(nèi)知名的400電話服務(wù)企業(yè)易號(hào)網(wǎng)告訴記者,400電話具有多線路通話的功能,可以綁定公司原有的多個(gè)電話,而企業(yè)只需對(duì)外公布全國唯一的400號(hào)碼即可。當(dāng)客戶撥打企業(yè)400號(hào)碼時(shí),即可根據(jù)設(shè)置將來電轉(zhuǎn)接到公司的多個(gè)不同號(hào)碼上,其實(shí)有多大客戶同時(shí)撥打,也會(huì)因?yàn)槎嗑€路同時(shí)通話的特點(diǎn),而不漏接掉每一個(gè)重要電話,只要客戶記住了400號(hào)碼就等于記住了企業(yè)。有了這一優(yōu)勢(shì),即使企業(yè)搬遷,甚至跨省跨地域遷址,只要400電話不改變,原有的客戶就不會(huì)丟失。
不少企業(yè)會(huì)因?yàn)榭蛻襞c員工之間的單線交流,使得客戶掌握在某些員工的手里,當(dāng)這些企業(yè)有員工辭職時(shí),會(huì)被這些員工帶走大量的客戶資源而讓企業(yè)遭受損失,而400電話則不然??蛻襞c企業(yè)之間的聯(lián)系會(huì)通過400電話隨機(jī)撥打給不同員工,這樣就不會(huì)出現(xiàn)單個(gè)員工掌握大量客戶資源的現(xiàn)象。即使有員工辭職,400電話的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能會(huì)記錄下各地客戶的通訊記錄,企業(yè)會(huì)根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)會(huì)維系住于客戶之間的聯(lián)系,不會(huì)因?yàn)閱T工的辭職而出現(xiàn)大量客戶流失的現(xiàn)象。
正是因?yàn)?/span>400電話的這一大優(yōu)勢(shì),使得400電話被諸多的企業(yè)所使用,記者獲悉,相對(duì)于其它400電話服務(wù)平臺(tái),在易號(hào)網(wǎng)辦理價(jià)位更優(yōu)惠,只需預(yù)充一部分話費(fèi),即可選擇優(yōu)質(zhì)400號(hào)碼,易號(hào)網(wǎng)會(huì)在嚴(yán)格審核的基礎(chǔ)上,在最短的工作日內(nèi)為客戶完成安裝調(diào)試服務(wù),讓企業(yè)快速享受這一新型企業(yè)熱線帶來的便利。
易號(hào)網(wǎng)認(rèn)為,400電話之所以被廣為認(rèn)可,除了以上的優(yōu)勢(shì)之外,還因?yàn)樗且环N多功能的通訊方式,它的工號(hào)服務(wù)、客服評(píng)價(jià)、中繼功能、企業(yè)黑名單、企業(yè)彩鈴、客服評(píng)價(jià)等,這些功能為企業(yè)的員工管理和營銷宣傳提供了極大的幫助,是企業(yè)發(fā)展的得力助手。易號(hào)網(wǎng)憑借著豐富的安裝和調(diào)試經(jīng)驗(yàn),可為客戶量身定制400電話功能,成為了企業(yè)發(fā)展的忠實(shí)合作伙伴。