近年來，互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)被寄予厚望，認(rèn)為其能夠解決家裝行業(yè)痛點(diǎn)。傳統(tǒng)家裝行業(yè)普遍存在施工質(zhì)量低、施工服務(wù)差、施工風(fēng)險(xiǎn)高等毛病，遭到不少詬病。
家裝行業(yè)進(jìn)入全新的發(fā)展領(lǐng)域已經(jīng)不可避免，值得注意的是，目前家裝行業(yè)施工人員，整體的文化水平不高，突出的特征是約束性、協(xié)作性較差。在這個(gè)階段當(dāng)中，誰能讓裝修工人職業(yè)化，誰就能改變整個(gè)行業(yè)的生態(tài)。
最近，萬科和鏈家的聯(lián)手，在家裝行業(yè)吹起一陣風(fēng)，萬鏈[INNOHOME萬鏈盒子]新品的熱捧，很可能給家裝行業(yè)帶來新的變化。萬科是全國最大的住宅開發(fā)商，鏈家則是知名房產(chǎn)中介服務(wù)商，兩者將生產(chǎn)、流通端打通，從而延伸出新的業(yè)務(wù)生態(tài)鏈。而其中突出的體現(xiàn)，無疑是萬鏈安裝。
如何有效解決用戶痛點(diǎn)?
品質(zhì)為王!保證裝修質(zhì)量是根本，高質(zhì)量的裝修品質(zhì)才是用戶真正關(guān)注的。而家裝環(huán)節(jié)中，施工工人直接關(guān)系著最終的裝修效果，而裝修效果又直接關(guān)系著用戶的體驗(yàn)。萬鏈安裝由萬鏈招聘人才送到學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格把控學(xué)習(xí)質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。從硬件教室裝修到軟件課程，統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)萬鏈安裝工人。重視培訓(xùn)細(xì)節(jié)，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。通過家裝工人自有化，拋棄傳統(tǒng)家裝的分包制度，保障工人的基本福利，給予工人職業(yè)化歸屬感。
省財(cái)——信息更透明，性價(jià)比更高
對(duì)消費(fèi)者來說，裝修首先考慮的是性價(jià)比高，省財(cái)。傳統(tǒng)家裝不僅工期很長，而且每樣產(chǎn)品都要各自廠家出人安裝。伴隨而來的就是人工費(fèi)、遠(yuǎn)程費(fèi)，材料費(fèi)，特殊加工費(fèi)等等，需要客戶來買單。而萬鏈安裝整體成本降低，信息足夠透明，各類產(chǎn)品安裝全職負(fù)責(zé)、專業(yè)保證，省錢省心為客戶，給予更高性價(jià)比。
省時(shí)——自有工人，職業(yè)全能&效率提升
如以往廚房空間的裝修過程中，大概會(huì)是六到七波人交叉作業(yè)，合作效率較低，工期較長。萬鏈安裝實(shí)現(xiàn)工人職業(yè)全能化，規(guī)范自有工人，提升施工效率;原有同量工作，所用人員、工期減半，效率卻提升五倍。
省心——追求更好標(biāo)準(zhǔn)，不斷迭代提高
萬鏈安裝追求的更好標(biāo)準(zhǔn)，不斷地迭代施工技能和提高服務(wù)意識(shí)，讓安裝師傅真正從職業(yè)狀態(tài)上成為產(chǎn)業(yè)工人，而不是散兵游泳的勤務(wù)工。過程中總共由兩名工程師配合完成作業(yè)。問責(zé)清晰，而且服務(wù)態(tài)度好：見到您微笑問好、有問必答，工作結(jié)束后還會(huì)保持現(xiàn)場(chǎng)整潔。
據(jù)悉，萬鏈安裝首批學(xué)員已在6月中旬畢業(yè)，這支自有、全能、專業(yè)的安裝工程師隊(duì)伍已到達(dá)最新“戰(zhàn)場(chǎng)”——宇達(dá)創(chuàng)意中心項(xiàng)目。
萬鏈希望通過形成更好的安裝標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠引領(lǐng)行業(yè)，使整個(gè)安裝市場(chǎng)越來越規(guī)范化。對(duì)傳統(tǒng)家裝行業(yè)的全面改革升級(jí)起到推動(dòng)作用。在當(dāng)前的家裝市場(chǎng)里，真正解決用戶需求痛點(diǎn)。
