家住隨州市曾都區(qū)萬店鎮(zhèn)黃家畈村的陳女士，在朋友的推薦下，曾經(jīng)在富德生命人壽隨州中心支公司工作過一段時間。在工作期間通過學(xué)習(xí)了解到保險的作用無可替代，分別于2015年12月、為自己配置保單《富德生命福星高照A款終身壽險（分紅型）》保額10萬元，附加《富德生命附加福相隨重大疾病保險（A款）》保額10萬元；2016年10月，其配偶也為其投保《富德生命吉祥安康兩全保險（分紅型）》保額10萬元，附加《富德生命附加定期重大疾病保險（E款）》保額20萬元。
2022年10月，陳女士在一次體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)。為了進(jìn)一步診斷，于12月6日來到隨州市中心醫(yī)院，經(jīng)過檢查被診斷為“甲狀腺惡性腫瘤”，遂在醫(yī)生的建議下辦理住院手續(xù)。富德生命人壽隨州中支的業(yè)務(wù)人員在了解到陳女士的情況后，第一時間到醫(yī)院探望，并協(xié)助致電富德生命人壽95535服務(wù)熱線報案，同時協(xié)助陳女士收集理賠資料。
2023年2月21日，在收齊陳女士的理賠資料后，經(jīng)過審核，符合保險合同條款責(zé)任范圍，富德生命人壽按照合同約定給付保險金合計310260元。收到保險金后，陳女士當(dāng)即致電朋友，感謝她介紹自己加入隨州中支，讓自己有了較強(qiáng)的保險意識，在保險公司購買了健康保障，并感謝公司的高效理賠服務(wù)。
保險的真諦是風(fēng)險保障，而風(fēng)險保障寧可一生不用，不可一日不備。富德生命人壽堅守保險保障初心，推崇客戶利益至上，通過專業(yè)、敬業(yè)的保險服務(wù)，為社會不同群體提供包括人壽保險、年金保險、意外保險和健康保險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案。
