2017年12月，有較強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)的王女士，在富德生命人壽為自已投保《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保單壹份，基本保額15萬(wàn)元，年交保險(xiǎn)費(fèi)7380元。
2022年10月，王女士出現(xiàn)吞咽困難，到隨州市中心醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)。11月3日，為得到更好的治療，王女士來(lái)到武漢協(xié)和醫(yī)院，經(jīng)過進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)甲狀腺多發(fā)結(jié)節(jié)，為進(jìn)一步確認(rèn)病情，遂于2023年1月9日住院治療，最終被診斷為“甲狀腺惡性腫瘤”。
出院后王女士第一時(shí)間致電富德生命人壽95535客戶服務(wù)熱線報(bào)案，富德生命人壽隨州中支理賠工作人員在收到報(bào)案信息后，迅速與其聯(lián)系慰問病情，并告知理賠流程并指導(dǎo)準(zhǔn)備所需理賠資料，同時(shí)進(jìn)行理賠調(diào)查核實(shí)。
2023年2月21日，王女士攜帶理賠資料來(lái)到富德生命人壽隨州中支客服大廳申請(qǐng)理賠。理賠工作人員受理后，經(jīng)過系統(tǒng)審核，符合保險(xiǎn)條款責(zé)任，按照合同約定當(dāng)日即給付保險(xiǎn)金合計(jì)150000元。收到保險(xiǎn)金后，王女士非常高興，沒想到富德生命人壽理賠速度這么快，遂致電理賠工作人員表示感謝，并對(duì)公司誠(chéng)信服務(wù)給予肯定和贊賞。
每天都有無(wú)數(shù)的人在買保險(xiǎn)，因?yàn)樗麄兿嘈棚L(fēng)險(xiǎn)不挑人、貧富一場(chǎng)病的道理。每天也都有家庭因?yàn)樵?jīng)做出過的明智之舉，獲得了保險(xiǎn)的庇護(hù)，在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)能從容應(yīng)對(duì)。富德生命人壽堅(jiān)守保險(xiǎn)保障初心，推崇客戶利益至上，為社會(huì)不同人群提供包括人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案。
