2018年7月，王女士在朋友的介紹下投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》，保額10萬元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)《D款）》，保額10000元。
2022年3月，在婦女節(jié)來臨之際，王女士所在社區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)女性開展免費(fèi)婦科體檢活動，注重健康的王女士參加了本次活動。怎料體檢結(jié)果顯示異常，在工作人員的建議下，王女士來到十堰市人民醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查，被診斷為“宮頸惡性腫瘤”。突如其來的疾病打破了王女士平靜的生活，使得王女士和家人心急如焚。住院期間，王女士想起了在富德生命人壽購買的保險(xiǎn)，于是向公司報(bào)案。工作人員接到報(bào)案電話后，第一時間前往醫(yī)院進(jìn)行探視慰問并開展調(diào)查取證。
2022年5月23日，王女士正式向公司提交理賠申請資料。經(jīng)審核，本次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍，依合同約定，賠付重大疾病保險(xiǎn)金10萬元和住院醫(yī)療補(bǔ)償保險(xiǎn)金12000元（含無理賠優(yōu)惠2000元），同時豁免續(xù)期保費(fèi)60610元。收到理賠款的王女士特致電對公司熱情高效的理賠服務(wù)表示感謝，并表示“擁有一份保險(xiǎn)真的很安心，很有安全感，在自己最需要的時候，是保險(xiǎn)雪中送炭”。
風(fēng)險(xiǎn)無情，生命有愛。突如其來的疾病往往伴隨著昂貴的治療費(fèi)用。生命的逝去很多情況下不是疾病無法治療，而是被高額的治療費(fèi)用束縛。富德生命人壽始終秉承 “富及民眾、德行天下”的核心價(jià)值觀，聚焦客戶需求、深耕理賠服務(wù)，致力于為客戶提供更高效方便的專業(yè)化服務(wù)，讓每個生命都多一份保障，讓每個家庭都能感受到保險(xiǎn)的溫度。
