隨著年齡的增長(zhǎng)，鄂州的田女士越來(lái)越關(guān)注自己的身體，為預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，為自己提供一份安心保障，2016年9月，田女士為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（A款）》保額12萬(wàn)元。
意外往往在不經(jīng)意之時(shí)悄然而至。2022年4月，田女士因身體不適到湖北省腫瘤醫(yī)院檢查，被確診為乳房惡性腫瘤。突如其來(lái)的噩耗讓田女士措手不及，治療費(fèi)用不僅讓家庭經(jīng)濟(jì)壓力陡然增加，也讓親人們陷入了悲傷與焦慮之中，田女士身體和精神上備受折磨。在田女士一籌莫展之時(shí)，她想起此前在富德生命人壽購(gòu)買的保險(xiǎn)，此時(shí)田女士心里總算亮堂一些，于是按照保險(xiǎn)合同上的有關(guān)內(nèi)容提示，田女士立即撥打富德生命人壽客戶服務(wù)電話95533咨詢理賠事項(xiàng)。得知客戶病情后，鄂州中支的理賠工作人員主動(dòng)聯(lián)系田女士，安撫其悲傷的情緒并指導(dǎo)客戶收集理賠申請(qǐng)材料。
階段治療結(jié)束后，2022年5月7日，田女士在公司工作人員的幫助下遞交了完整的理賠申請(qǐng)材料。經(jīng)確認(rèn)，田女士出險(xiǎn)情況符合保險(xiǎn)合同約定的理賠范圍。當(dāng)日，公司順利結(jié)案，依約向田女士賠付重大疾病保險(xiǎn)金12萬(wàn)元。富德生命人壽快捷、專業(yè)的服務(wù)得到了田女士及其家人的認(rèn)可。田女士對(duì)理賠人員說(shuō)道：“自己的疾病治療給家庭背上了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這筆理賠款對(duì)她來(lái)說(shuō)真是雪中送炭，給自己后續(xù)治療提供了堅(jiān)實(shí)的保障，也為他的家庭送去了希望。”
俗話說(shuō)得好，錦上添花不如雪中送炭，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不再，每一份保單都承載著家庭的希望，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，保險(xiǎn)可以保證一個(gè)家庭的幸福生活不被改變。未來(lái)，公司將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)給客戶最貼心、最專業(yè)的服務(wù)。
