2021年12月21日，由《21世紀經(jīng)濟報道》主辦的2021中國企業(yè)公民論壇成功在線舉辦。本次論壇以“為可持續(xù)發(fā)展接力”為主題，憑借在CSR（企業(yè)社會責任）領(lǐng)域的出色實踐，富德生命人壽榮獲2021年度“優(yōu)秀企業(yè)公民”獎項。
內(nèi)誠于心，外信于行，作為一家全國性的專業(yè)壽險公司，富德生命人壽堅持以專業(yè)化、高質(zhì)量發(fā)展為目標，走價值發(fā)展模式。近年來，公司深耕保險主業(yè)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，業(yè)務(wù)品質(zhì)顯著提升，可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)更為堅實，價值轉(zhuǎn)型成效初顯。
秉承“富及民眾，德行天下”的企業(yè)核心價值觀，富德生命人壽充分發(fā)揮保險作為社會穩(wěn)定器的作用，為社會提供風險緩沖和對沖機制；通過運用保險機制創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式，完善多層次社會保障體系、完善社會治理體系。
在保險產(chǎn)品供給方面，富德生命人壽持續(xù)優(yōu)化、完善各渠道產(chǎn)品體系，2021年開發(fā)23款新產(chǎn)品，覆蓋健康保障、財富規(guī)劃、意外保障等各類客戶需求，力求為客戶搭建完善的保險保障體系。
在保險服務(wù)方面，富德生命人壽積極探索電子化綠色金融，聚焦科技賦能，注重創(chuàng)新求變，2021年為超31萬名客戶帶去有溫度、有速度的理賠服務(wù)；上線“富德心服務(wù)”一站式增值服務(wù)平臺，升級VIP客戶健康服務(wù)，推出F+客戶服務(wù)體系，多維度完善客戶增值服務(wù)。
在公益活動方面，長期公益工程“小海豚計劃”9年來，通過物資幫助、保險保障、心理幫扶的多樣化組合形式，給予適齡留守兒童、困境兒童、失親兒童溫暖及關(guān)愛。截至12月底，2021年“小海豚計劃”在全國各地開展230場活動，累計捐贈10430份溫暖包、保額近5億元的專屬保險及74余萬元的愛心物資，為2620名兒童實現(xiàn)價值20萬余元的心愿禮物，讓144個地市的12469名兒童受益。此外，還為7名出險兒童支付保險賠款，為兒童健康快樂成長保駕護航。
公益無形，大愛無聲，除“小海豚計劃”外，2021年公司各分支機構(gòu)還積極開展各類公益活動140余場，涵蓋防疫抗疫、扶危濟困、急難救助、助學助教等社會公益領(lǐng)域，捐贈善款及愛心物資總計116萬余元，受益總?cè)藬?shù)近4千人。
公開資料顯示，《21世紀經(jīng)濟報道》是國內(nèi)最早傳播和倡導(dǎo)企業(yè)社會責任（CSR）和企業(yè)公民理念的媒體之一，由其舉辦的年度中國企業(yè)公民論壇，已經(jīng)持續(xù)18年，一直是CSR圈內(nèi)有較大影響力的對話交流和資源對接平臺。
今年與富德生命人壽共同獲得“優(yōu)秀企業(yè)公民”獎項的公司，還有中國建設(shè)銀行、萬科、廣汽本田、國海證券等國內(nèi)知名企業(yè)。據(jù)了解，“優(yōu)秀企業(yè)公民”從7個維度（理論1個+CSR6個）對企業(yè)進行全面、客觀、公正的考察，其專業(yè)性、權(quán)威性和科學性多年來一直受到專家學者們的認可。
富德生命人壽獲此殊榮，既是對公司過往社會責任工作的認可，也是對公司專業(yè)化轉(zhuǎn)型實踐的肯定。未來，富德生命人壽將繼續(xù)以“做一家好公司”為長期發(fā)展目標，在謀求高質(zhì)量發(fā)展的同時積極反哺社會，努力成為企業(yè)社會責任領(lǐng)域的優(yōu)秀實踐者。
