不慎意外致骨折 富德生命人壽創(chuàng)新快賠服務悅人心
2021-06-11 11:20:49
來源：今日湖北
意外在生活中總會不厭其煩的上演，我們無法預知風險何時會發(fā)生，但可以通過提前配置一定的保險保障來減輕或轉移風險所帶來的傷害。
王先生通過朋友的推薦，于2019年3月27日為其妻占女士投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額20萬元，《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》日補貼100元，《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額1萬元等一系列保險保障。
2021年5月2日，占女士過馬路時不慎被電動車撞傷致“左眼瞼裂傷、左眼瞼血腫、左眶骨骨折”，于荊門市第二人民醫(yī)院住院治療。接到報案后，理賠人員及時前往探望，了解核實情況并告知理賠的流程和所需理賠資料，王先生十分欣慰。
在理賠人員的細心指導下，出院后的占女士于6月4日直接通過微信公眾號申請理賠，公司則通過商保平臺直接從醫(yī)院獲取客戶就診信息迅速完成核心系統(tǒng)內的受理、錄入、審核、復核等系列任務后及時結案，按《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》的條款約定，給付住院醫(yī)療費用補償保險金4382.63元，按《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》條款約定，給付每日補貼保險金1560元，其享受無理賠優(yōu)惠260元，合計5942.63元理賠款轉至占女士指定賬戶中。
富德生命人壽自2021年正式推出“快賠”理賠服務以來，已切身體驗到這一創(chuàng)新理賠服務的所有客戶都很滿意?！翱熨r”理賠不僅簡化了理賠流程，同時也縮短了理賠時效，更增添了客戶的信任和滿意度。
