羅女士在和朋友的聊天中聊及保險(xiǎn)對(duì)家庭的未知風(fēng)險(xiǎn)的保障作用，她也意識(shí)到隨著年齡的增長(zhǎng)，意外或疾病會(huì)對(duì)家庭造成不利影響。于是，在朋友的推薦下于2018年7月24日為自己向富德生命人壽鐘祥營(yíng)服投保了《富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》保額5萬(wàn)元《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D 款）》保額5千元。
2020年11月26日羅女士因“右側(cè)腰腹部疼痛一周”未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，遂入鐘祥市人民醫(yī)院，檢查診斷為“帶狀皰疹、腰椎間盤(pán)突出等癥”，而住院治療。富德生命人壽荊門(mén)中支接到客戶(hù)報(bào)案后工作人員第一時(shí)間上門(mén)探望，并指導(dǎo)客戶(hù)準(zhǔn)備理賠資料。
2020年12月28日在收到羅女士提供的完整理賠資料后，經(jīng)理賠審核，屬公司保險(xiǎn)責(zé)任，工作人員迅速受理進(jìn)系統(tǒng)并通過(guò)系統(tǒng)審核，于次日結(jié)案。按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》的條款約定，給付其住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金1942.18元。
羅女士對(duì)公司的溫馨快速的服務(wù)甚是滿(mǎn)意，表達(dá)了感謝并表示將一如既往支持富德生命人壽保險(xiǎn)公司。
保險(xiǎn)，是美滿(mǎn)生活時(shí)的錦上添花，更是風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)的雪中送炭。富德生命人壽始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，用更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)回饋客戶(hù)、回饋社會(huì)。
