
2018年11月29日,田先生為小孩投保《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》30萬元,《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(2019版)(有社保)》200萬元,《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》1萬元,《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》5000元。
田先生的小孩今年四歲,2020年11月25日因咳嗽伴發(fā)熱到醫(yī)院就診,診斷為肺炎,當(dāng)天辦理住院治療。田先生立即聯(lián)系富德生命人壽客服人員并電話報案,理賠工作人員在接到客戶報案信息后,立即聯(lián)系田先生,安撫其小孩安心治療并指導(dǎo)客戶申請理賠所需要的資料。小孩治療康復(fù)出院后,12月19日在公司客戶專員的指導(dǎo)下,通過移動展業(yè)APP系統(tǒng)把資料拍照上傳,經(jīng)審核當(dāng)日結(jié)案,支付住院費用補償醫(yī)療保險金2067.68元。田先生收到理賠保險金后對富德生命人壽的服務(wù)給予高度評價,并表示將一如既往的支持富德生命人壽。
富德生命人壽一直用心經(jīng)營,誠信服務(wù),用我們高效專業(yè)的服務(wù),給客戶帶來不一樣的體驗,讓客戶感受到我們的以客為尊的服務(wù)理念,讓更多的客戶受益于富德生命人壽帶來的風(fēng)險承擔(dān)。