專業(yè)技能大比拼 同臺競技促成長 富德生命人壽襄陽中支開展第六屆“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)競賽
2020-08-07 13:21:17
來源:今日湖北

2020年7月15日,第六屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務(wù)技能競賽拉開帷幕,富德生命人壽襄陽中支積極響應(yīng),由營運部經(jīng)理在部門例會上對本屆“創(chuàng)優(yōu)杯”競賽活動進行宣導(dǎo),要求各崗位根據(jù)文件內(nèi)容制定工作計劃,并討論第一賽段微課制作的課題及內(nèi)容,同時激勵大家積極參與,努力奮進,向榮譽拼搏。
會后,各條線的小伙伴們根據(jù)崗位的工作內(nèi)容,結(jié)合目前公司便捷的線上業(yè)務(wù)平臺,切合客戶的實際需求,制作出相應(yīng)的微課:E動生命保單貸款--快捷便利的貸款方式(保全)、如何快速承保(新契約)、消費者如實告知有多重要(理賠)、一般呼入轉(zhuǎn)辦件服務(wù)類處理規(guī)則(電話)。通過專業(yè)知識的再學(xué)習(xí),讓我們了解到日常工作中知識儲備的不足,要不斷的學(xué)習(xí)才能學(xué)以致用,才能與自身的崗位相匹配,才能更好的服務(wù)于客戶。
相信通過此次競賽,我們都能有所進步,有所成長,有所提升。