為持續(xù)推動消費者權(quán)益保護工作，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風(fēng)險防范能力，根據(jù)銀保監(jiān)消保發(fā)（2020）3號文件精神《關(guān)于印發(fā)2020年銀行保險消費者合法權(quán)益保護工作要點的通知》，由中共中國平安保險集團（股份）有限公司駐湖北省機構(gòu)委員會舉辦的“湖北平安‘以案說險’消費者權(quán)益保護教育系列宣傳”活動即將拉開帷幕，平安產(chǎn)險、平安壽險、平安養(yǎng)老險、平安銀行、平安普惠五家公司同時啟動，通過“以案說險”的形式向廣大消費者宣傳保險知識，幫助消費者提高識別風(fēng)險和判斷自身風(fēng)險承受能力，樹立風(fēng)險意識，培養(yǎng)科學(xué)理性的金融消費觀念。
據(jù)悉，本次湖北平安“以案說險”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動以月度主題的方式分階段推廣，形成常態(tài)化的宣傳，打造“天天315”宣傳氛圍，始終將消費者權(quán)益放在首位，認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作。平安湖北地區(qū)五家公司將通過“守護自身保障、防范退保風(fēng)險”、“警惕征信帳戶信息安全”、“識破黃牛代索賠”、“如實告知，誠信投?！边@四項主題，通過線上線下相結(jié)合的方式展開宣傳，線上通過官微APP，電臺、H5、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體渠道開展。線下通過門店LED屏、門店投放宣傳折頁等方式進行，向客戶提示金融風(fēng)險，推動金融消費者權(quán)益保護工作不斷深入。
2020年，平安集團從公益捐贈、保險保障、快速理賠、醫(yī)療服務(wù)、金融服務(wù)等方面積極行動，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 。踐行“服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)大眾” 的使命，中共中國平安駐湖北省機構(gòu)委員會將通過舉辦本次宣傳活動，有力推動和提升銀行保險機構(gòu)服務(wù)意識，積極促進消費者提高風(fēng)險防范意識和自我保護能力，引導(dǎo)金融消費者依法理性維權(quán)，強化消費者金融消費安全意識，營造健康和諧的金融消費環(huán)境。（平安產(chǎn)險湖北分公司供稿）
