家住荊門市城區(qū)的段女士，在朋友的推薦下，于2016年3月29日為自己在富德生命人壽荊門中支投保了《富德生命安行無憂兩全保險(xiǎn)》保額10萬，《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》保額2千，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》保額5千。
起初朋友建議保障全面點(diǎn)，而因個人認(rèn)識過淺，擔(dān)心花費(fèi)太多，故而未考慮購置重疾保險(xiǎn)。如今這樣的疾病風(fēng)險(xiǎn)竟真的降臨到了段女士身上，讓她真正感受到了保險(xiǎn)的必要性和重要性，也為當(dāng)初較為草率的決定而后悔不已。
2020年3月29日，段女士需行“直腸癌術(shù)后回腸手術(shù)”在荊門市第二人民醫(yī)院住院治療。雖投保時(shí)沒購重疾險(xiǎn)，但好在附加了住院醫(yī)療。住院后的段女士家人撥打了富德生命人壽客服熱線報(bào)案。理賠員接到報(bào)案后及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，并告知其注意事項(xiàng)及理賠所需資料。2020年4月16，段女士將準(zhǔn)備齊全的理賠資料提交到富德生命人壽荊門中支。工作人員迅速受理進(jìn)系統(tǒng)于次日下午完成所有審核流程，按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》條款約定，滿額給付5000元理賠金到客戶的賬戶上。事實(shí)上，段女士早在2019年12月就曾肛腸疾病獲得該公司滿額6000元（含無理賠優(yōu)惠1000元）的住院醫(yī)療補(bǔ)償保險(xiǎn)金的賠付。段女士對公司再次的誠信理賠贊賞不已，并表示選擇富德生命很安心！
長期以來，富德生命人壽公司秉承“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略，為廣大客戶帶來保障，送去溫暖。在荊門擁有了很好的口碑及良好的聲譽(yù)。
