眼下不僅正值疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，也是春耕生產(chǎn)、涉農(nóng)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)的重要時(shí)節(jié)。郵儲(chǔ)銀行鄂州市分行積極行動(dòng)，廣泛開展市場(chǎng)調(diào)查和客戶回訪，為農(nóng)戶、涉農(nóng)小微企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)提供資金支持，幫助他們復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
極速放款 支持農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn)
2月1日，位于杜山鎮(zhèn)旭光村經(jīng)營水產(chǎn)養(yǎng)殖和草莓種植的李松林順利獲得郵儲(chǔ)銀行鄂州市分行發(fā)放的5萬元貸款資金。受疫情影響，杜山鎮(zhèn)各村各組封村閉路，急需資金購買農(nóng)資的李師傅正在為無法去銀行申請(qǐng)貸款而發(fā)悉。心急火燎之時(shí)，李師傅在微信朋友圈了解到郵儲(chǔ)銀行的線上產(chǎn)品“極速貸”，足不出戶即可辦理，便抱著試一試的心態(tài)撥通了郵儲(chǔ)銀行客戶經(jīng)理馮劍明的電話。接到李師傅的電話后，馮經(jīng)理立馬通過微信視頻連線，指導(dǎo)李師傅通過郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行操作，半個(gè)小時(shí)不到便成功放款，快捷地解決了李師傅的資金缺口難題。
主動(dòng)對(duì)接 助力城市菜品保供
3月7日，位于城東蟠龍市場(chǎng)經(jīng)營水產(chǎn)品（農(nóng)產(chǎn)品）的洪貞文順利獲得郵儲(chǔ)銀行鄂州市分行發(fā)放的18萬元貸款資金。洪貞文在蟠龍市場(chǎng)經(jīng)營水產(chǎn)品（農(nóng)產(chǎn)品）多年，并通過配送為社區(qū)菜品采購提供服務(wù)。疫情期間，洪師傅急需資金，以采購魚類及菜品配送。郵儲(chǔ)銀行得知洪師傅資金需求后，客戶經(jīng)理第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，向其介紹我行線上便捷產(chǎn)品“E捷貸”，洪師傅通過客戶經(jīng)理手機(jī)視頻一步步的指導(dǎo)下，馬上通過手機(jī)銀行申請(qǐng)貸款，當(dāng)日洪師傅便收到了郵儲(chǔ)銀行發(fā)放的18萬元貸款資金。
高效便捷的金融“活水”及時(shí)為涉農(nóng)客戶“雪中送炭”，這不是個(gè)例，在郵儲(chǔ)銀行線上金融服務(wù)的支持下，越來越多“三農(nóng)”客戶獲取了抗“疫”動(dòng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至3月7日，郵儲(chǔ)銀行鄂州市分行在疫情期間累計(jì)發(fā)放“極速貸”“E捷貸”等小額線上貸款共17筆，金額345萬元。
全方位服務(wù) 開辟貸款綠色通道
位于蒲團(tuán)鄉(xiāng)的鄂州市興奎畜牧發(fā)展有限公司是湖北省疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)，急需500萬的生產(chǎn)資金用于生豬養(yǎng)殖，購買母豬和豬飼料。得知信息后，我行第一時(shí)間與其對(duì)接聯(lián)系，了解客戶需求和面臨的困難。一是沒有用于貸款的抵押物；二是由于道路管控，客戶不能出門；三是沒有網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備，不能提供貸款申請(qǐng)相關(guān)的資料。
為解決客戶面難的困難，幫助疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)獲得資金支持。郵儲(chǔ)銀行鄂州市分行葉兵行長親自布置安排，研究解決方案，提供一切條件為客戶做好服務(wù)。一是特事特辦，開辟綠色通道，以信用方式為客戶提供無抵押貸款；二是克服出行困難，申請(qǐng)車輛通行，將打印機(jī)等辦公設(shè)備為客戶送上門，方便客戶辦理貸款申請(qǐng)手續(xù)；三是客戶經(jīng)理上門受理，辦理貸款手續(xù)。目前各項(xiàng)工作正在積極推進(jìn)中，爭(zhēng)取盡快支持該企業(yè)獲得貸款，幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。（通訊員：劉小林）
