孫先生在事業(yè)單位上班，家庭收入穩(wěn)定，生活幸福美滿。閑暇之余，同事之間也偶爾聊及保險，他雖身體一向康健，也有職工醫(yī)保，作為家庭頂梁柱的他還是覺得再加一份商業(yè)保險更為安心一些。
于是經(jīng)朋友推薦，于2017年9月27日向富德生命人壽荊門中支本級營服投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額8萬元。
病魔竟是這樣的不期而至，2019年10月初，孫先生因“眩暈，消瘦近一月”前往荊門市第一人民醫(yī)院，經(jīng)檢查確診為“左腎腫瘤及后循環(huán)缺血”而住院治療，后于10月17日再次在荊門市第一人民醫(yī)院治療，并于10月21日確診為“左腎透明細(xì)胞癌”。這樣的結(jié)果令家人無法接受，然亦無法改變，唯有給予關(guān)愛及籌集治療費(fèi)用才是最為重要的。家人找到保單，遂撥打了富德生命人壽95535客戶熱線。得知客戶病情后，富德生命人壽荊門中支理賠人員第一時間聯(lián)系客戶家屬，關(guān)心其身體情況，并貼心提醒家屬需準(zhǔn)備的理賠材料。
11月25日孫先生親自將完整的理賠資料交至荊門中支理賠室。因為在接到報案電話后理賠人員早已進(jìn)行了審核的前置調(diào)查工作，經(jīng)審核此事故屬實，屬公司保險責(zé)任。當(dāng)即檢查完相關(guān)資料，便通過初審、錄入、審核、總公司復(fù)審及結(jié)案，歷時不到2天的時間按《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》條款約定，給付重大疾病保險金8萬元。
保險雖無法阻止疾病的發(fā)生，但可以通過保險金兌現(xiàn)承諾，為不幸的家庭雪中送炭，給予其生活的慰藉與希望。富德生命人壽始終遵從“內(nèi)誠于心，外信于行”的經(jīng)營理念，將關(guān)愛生命的理念注入每一位客戶的心中。
