人們常說(shuō)這樣一句話(huà)：疾病不是突然發(fā)生的，而是突然發(fā)現(xiàn)的。富德生命人壽的客戶(hù)張女士恰巧就是如此。
張女士平常經(jīng)營(yíng)一家小店，家庭和睦，收入也有保證，同時(shí)更有保險(xiǎn)意識(shí)，于2017年5月12日在富德生命人壽業(yè)務(wù)經(jīng)理的介紹下投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）（2017版）》保額100000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（2017版）》保額100000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》保額5000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額100元。
張女士平常很關(guān)注自身健康，2019年11月7日張女士卻因女性盆腔炎性疾病在利川市民族中醫(yī)醫(yī)院住院治療7天，共計(jì)花費(fèi)8038.96元。
我司業(yè)務(wù)員接到張女士的電話(huà)后第一時(shí)間聯(lián)系了公司理賠專(zhuān)員一起去張女士家里進(jìn)行探視和慰問(wèn)，并指導(dǎo)客戶(hù)家屬收集相關(guān)理賠資料。
2019年11月7日，張女士把齊全的資料交到了富德生命人壽恩施中支理賠人員手中，經(jīng)我司理賠人員快速核查和申請(qǐng)后，在當(dāng)天下午便將3074.58元保險(xiǎn)理賠款打到了張女士賬戶(hù)上。
2019年11月7日下午，張女士的丈夫打電話(huà)到公司感謝我司理賠人員熱情周到的服務(wù)，對(duì)公司的誠(chéng)信理賠表示稱(chēng)贊和感謝，對(duì)公司的品牌及服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。
賠“伴”感悟：人生路上坎坷多，生存環(huán)境的惡化讓各種疾病肆虐。提前購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，為不可知的未來(lái)提前準(zhǔn)備一筆確定的資金是每一個(gè)家庭必須做的規(guī)劃。富德生命人壽始終以理賠服務(wù)作為重中之重，以快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打消客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)理賠的顧慮，始終以客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨，著力讓每一位客戶(hù)都享受到貼心的服務(wù)。
