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理賠迅速 服務(wù)暖心——富德生命人壽恩施中支快速理賠踐行承諾
2019-12-13 16:23:26   來源:今日湖北

近日,富德生命人壽恩施中支公司客服大廳接到客戶陳先生感謝的電話,表達(dá)了對我公司快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感激之情。

據(jù)了解,陳先生的妻子曾女士于2016年6月為陳先生在我司投保了《富德生命安行無憂兩全保險》保額100000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(E款)》保額5000元。

201911月18日陳先生因前列腺炎在恩施州民族醫(yī)院住院治療17天,合計花費(fèi)10210.32元。

2019年11月18日,陳先生出院后向我司提交了理賠資料,理賠人員第一時間進(jìn)行處理,陪同審核,完善理賠流程,順利結(jié)案,并將3075.55元的住院費(fèi)用理賠金打入陳先生的銀行賬戶中。

“當(dāng)天提交申請,當(dāng)天就收到了理賠款,真的是太不可思議了,感謝富德生命人壽的快速理賠服務(wù),讓我在生病的時候得到安慰,并且減輕我的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),我會一如既往的支持富德生命人壽?!笔盏嚼碣r款的陳先生激動的說道。

富德生命人壽恩施中支及時給付理賠金,不僅體現(xiàn)了公司“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,同時,有效地提升了行業(yè)和公司的品牌形象。

品質(zhì),將保險保障送去千家萬戶,用螢螢之火,點(diǎn)燃更多生命的希望。


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