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快速理賠送溫情——記富德生命人壽宜昌中支快速理賠
2019-12-06 11:31:45   來源:今日湖北

肖先生是富德生命人壽的忠實客戶,理財意識和保險意識都很強。2007年1月,肖先生在富德生命人壽投保了我司的《生命至瑞增額兩全保險(分紅型)》保險產(chǎn)品,年繳保費1269元。2019年10月,公司接到報案電話,稱被保人因糖尿病伴多個并發(fā)癥在家中身故。在接到報案電話后,宜昌中支高度重視,詳細向其家人講解了我司理賠流程及所需的理賠材料,并迅速開始了前期的調(diào)查與核實工作。

10月下旬,肖先生家屬正式向富德生命人壽宜昌中支提出理賠申請。因前期調(diào)查充分詳盡,且保險事故明晰,總公司核保核賠部迅速做出了34718元的賠付決定。僅僅三天的時間,公司就完成了此案理賠的賠付,讓客戶家人在失去親人的悲痛中得到了安慰,家屬為如此快速的理賠服務(wù)感到欣慰,切實感受到生命人壽保險為客戶熱情服務(wù)、快速理賠的溫暖,也為不幸的家庭帶來生命人壽真情的關(guān)懷。


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