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內(nèi)誠于心 外信于行——富德生命人壽宜昌中支銀??蛻衾碣r
2019-12-06 11:30:30   來源:今日湖北

近日,富德生命人壽宜昌中心支公司秉承“以客戶為中心”的服務理念,快速理賠了一起7.4萬元的案件,用誠信高效的實際行動,彰顯了“生命”的價值!

      據(jù)了解,被保險人蘇某于201811日在我公司購買了《富德生命長盈三號兩全保險(萬能型)》。20191015日蘇某因在家中摔倒,頭著地不幸身故。其家人在后來整理遺物時發(fā)現(xiàn)了保單,隨即向宜昌中支報案。

     接到報案后,中支理賠人員在核對保單及客戶投保信息無誤后,立即前往被保險人家中對家屬進行了慰問,并對后續(xù)的理賠事宜給予了詳細指導。經(jīng)過理賠人員全面細致的調(diào)查取證,認定被保險人意外出險情況屬實屬我公司理賠范圍。10月下旬,被保險人家屬向我司正式提交理賠申請,經(jīng)宜昌中心支公司核準后于1029日正式下發(fā)理賠通知書,將7.4萬元的理賠款支付到了指定賬戶。

     該案件再次彰顯了我公司高效快捷的理賠服務,有效提升了公司在客戶心中及當?shù)氐拿雷u度,體現(xiàn)了公司“內(nèi)誠于心,外信于行”的核心價值觀,彰顯了公司良好的品牌形象!


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