內(nèi)誠于心 外信于行——富德生命人壽宜昌中支銀?？蛻衾碣r
2019-12-06 11:30:30
來源：今日湖北
近日，富德生命人壽宜昌中心支公司秉承“以客戶為中心”的服務理念，快速理賠了一起7.4萬元的案件，用誠信高效的實際行動，彰顯了“生命”的價值！
據(jù)了解，被保險人蘇某于2018年1月1日在我公司購買了《富德生命長盈三號兩全保險（萬能型）》。2019年10月15日蘇某因在家中摔倒，頭著地不幸身故。其家人在后來整理遺物時發(fā)現(xiàn)了保單，隨即向宜昌中支報案。
接到報案后，中支理賠人員在核對保單及客戶投保信息無誤后，立即前往被保險人家中對家屬進行了慰問，并對后續(xù)的理賠事宜給予了詳細指導。經(jīng)過理賠人員全面細致的調(diào)查取證，認定被保險人意外出險情況屬實屬我公司理賠范圍。10月下旬，被保險人家屬向我司正式提交理賠申請，經(jīng)宜昌中心支公司核準后于10月29日正式下發(fā)理賠通知書，將7.4萬元的理賠款支付到了指定賬戶。
該案件再次彰顯了我公司高效快捷的理賠服務，有效提升了公司在客戶心中及當?shù)氐拿雷u度，體現(xiàn)了公司“內(nèi)誠于心，外信于行”的核心價值觀，彰顯了公司良好的品牌形象！
