為持續(xù)推動金融消費(fèi)者教育和金融知識普及工作，提高公眾對金融產(chǎn)品、金融服務(wù)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識，中信銀行武漢分行積極開展金融知識宣傳教育活動，通過進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等形式，全方位多層次的將金融知識和服務(wù)送到消費(fèi)者身邊，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，共建和諧金融環(huán)境。同時(shí)，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷深化普惠金融服務(wù)。
立足網(wǎng)點(diǎn) 廣泛開展金融知識宣教
中信銀行武漢分行各支行網(wǎng)點(diǎn)通過戶外LED顯示屏、廣告機(jī)等，滾動播放“普及金融知識，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，共建小康社會”“提升金融素養(yǎng)，優(yōu)化金融環(huán)境，助力鄉(xiāng)村振興”“學(xué)習(xí)金融知識，了解責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，追求美好生活”“莫信天上掉餡餅，守住你的‘錢袋子’”“轉(zhuǎn)帳支付需謹(jǐn)慎，網(wǎng)絡(luò)平臺勿輕信”等宣傳語；全轄網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)張貼主題海報(bào)、擺放宣傳折頁及消保圖書，通過電子屏播放活動電子海報(bào)，利用網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場面向客戶的各個(gè)接觸點(diǎn)展示本次活動相關(guān)內(nèi)容，打造濃厚宣傳氛圍。
同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)針對主動要求開立網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行的客戶，在配備專職工作人員講解現(xiàn)代化智能服務(wù)功能和便捷性的同時(shí)，還會再三提示此類功能可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，詳細(xì)介紹使用方法并充分提示關(guān)鍵信息、Ukey等必須本人妥善保管及使用，從源頭充分保障個(gè)人資產(chǎn)安全。
走進(jìn)校園 增強(qiáng)莘莘學(xué)子金融素養(yǎng)
為了向高校學(xué)生這個(gè)富有朝氣和活力的群體宣傳金融知識，引導(dǎo)其樹立正確的消費(fèi)觀念，增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識，自覺抵制超前消費(fèi)、過度消費(fèi)、盲從攀比消費(fèi)等不良消費(fèi)觀念和行為，多年來，中信銀行武漢分行一直積極開展相關(guān)主題教育，承擔(dān)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡的社會責(zé)任。
為提高在校學(xué)生金融素養(yǎng)，增強(qiáng)其使用金融服務(wù)能力，今年以來中信銀行武漢分行開展多次“金融知識進(jìn)校園”活動。
9月11日，十堰市2019年“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家”暨“金融知識進(jìn)校園”活動在湖北汽車工業(yè)學(xué)院順利舉行。中信銀行員工現(xiàn)場為在校大學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)金融知識的宣講，讓廣大學(xué)生及時(shí)了解非法集資、電信詐騙等違法行為的新手法，進(jìn)一步提升在校學(xué)生的自我保護(hù)能力，增強(qiáng)對金融詐騙行為的防范意識。同月，江夏支行進(jìn)駐武漢生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、襄陽分行聯(lián)合襄陽市技師學(xué)院、黃石分行進(jìn)入湖北師范大學(xué)分別開展了普及金融知識專題宣傳教育活動，均取得顯著成效。
早在今年6月，中信銀行武漢分行便在洪山禮堂舉辦了大型“家有兒女要留學(xué)”專家報(bào)告會暨中信銀行武漢分行、新航道武漢學(xué)校戰(zhàn)略合作發(fā)布會，以這種面向大眾的活動形式廣泛深入地宣傳金融知識，傳播正確消費(fèi)投資觀念，幫助青少年樹立正確的消費(fèi)理念，增強(qiáng)青少年對有害校園借貸的甄別、抵制能力。
走進(jìn)社區(qū) 守護(hù)居民朋友錢袋安全
今年來，中信銀行武漢分行宣傳小組成員以網(wǎng)點(diǎn)為單位，在不同的社區(qū)組織人員開展金融知識宣傳活動，重點(diǎn)針對居民區(qū)內(nèi)金融知識薄弱的老年群體等進(jìn)行開展宣教。
各項(xiàng)活動內(nèi)容豐富形式多樣，一是向市民發(fā)放“抵制非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息保護(hù)、理財(cái)知識宣傳、支付安全”防偽指南等宣傳折頁；二是向市民講解金融知識，現(xiàn)場講解了信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行等如何操作使用和應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。為帶給居民朋友不一樣的金融文化體驗(yàn)，同時(shí)也更加“接地氣”，中信銀行許多宣傳隊(duì)伍與社區(qū)居民開展互動，并穿插進(jìn)行金融知識有獎問答等節(jié)目，現(xiàn)場氣氛異常熱烈，居民參與積極性高漲，取得了較好的宣傳效果。
為響應(yīng)普及金融知識和精準(zhǔn)扶貧的號召，今年上半年，中信銀行梨園支行在黨支部書記的帶領(lǐng)下全員前往武漢市黃陂區(qū)社區(qū)，開展愛心募捐與金融知識宣傳，上門慰問因病致貧、失獨(dú)致貧的困難戶。本次活動在幫扶貧困家庭的同時(shí)為居民講解了如何防范非法集資、抵制高息誘惑、守住錢袋子，得到該社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)。
支持小微 優(yōu)化普惠金融產(chǎn)品服務(wù)
為了助力小微企業(yè)快速成長，近年來，中信銀行以普惠金融為切入，推出一系列創(chuàng)新舉措，幫助小微企業(yè)突破融資困局，不斷為其發(fā)展注入活水、雪中送炭。
10月31日，楚商思享匯與中信銀行武漢分行聯(lián)合舉辦的銀企資源對接會在該行成功舉辦，楚商思享匯30位企業(yè)家代表、中信銀行武漢分行相關(guān)負(fù)責(zé)人出席了活動。
中信銀行武漢分行積極扶持中小微企業(yè)發(fā)展的普惠金融理念，與楚商思享匯“全心全意為江城中小微企業(yè)家服務(wù)”的宗旨不謀而合。中信銀行武漢分行普惠金融房抵貸、票據(jù)貸、物流E貸等產(chǎn)品，利率優(yōu)惠，審批速度快，可根據(jù)企業(yè)需求定制個(gè)性化融資方案，實(shí)實(shí)在在的普惠金融產(chǎn)品與服務(wù)，促使雙方現(xiàn)場迅速達(dá)成合作意向。
今年6月，為加大普惠金融產(chǎn)品推廣與服務(wù)創(chuàng)新，助力支持地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中信銀行鄂州支行積極參與鄂州市優(yōu)化營商環(huán)境金融產(chǎn)品路演活動?；顒又?，鄂州支行向該市近300家民營小微企業(yè)宣傳具有中信銀行特色的普惠金融產(chǎn)品。以此活動為契機(jī)，鄂州支行積極踐行“有情懷、有使命、有溫度”的普惠金融工作要求，做好后期跟進(jìn)工作，截至目前，該行已上報(bào)票據(jù)貸等具有突破傳統(tǒng)信貸模式限制、貼近企業(yè)需求、適用范圍廣、授信額度高、方式靈活等特點(diǎn)的普惠金融產(chǎn)品項(xiàng)目三個(gè)，這些產(chǎn)品與服務(wù)高度體現(xiàn)了中信銀行普惠金融服務(wù)小微企業(yè)的高效與專業(yè)。
同月，中信銀行武漢分行營業(yè)部聯(lián)合“生材網(wǎng)”舉辦了一場中信銀行融資專場推介會?！吧木W(wǎng)”是建筑行業(yè)共享采購平臺，該平臺致力于提高建筑行業(yè)采購信息化水平，有利于陽光采購。截至今年6月，生材網(wǎng)累計(jì)成交額22億元，采購商79家，注冊供應(yīng)商1259家。2018年招標(biāo)總筆數(shù)23筆（成交11筆），2019年160筆（成交57筆）。目前交易規(guī)模呈現(xiàn)井噴增長。此次專場推介會從“生材網(wǎng)”已中標(biāo)的供應(yīng)商中挑選了10多家優(yōu)質(zhì)客戶參加，中信銀行武漢分行詳細(xì)介紹了中企云鏈產(chǎn)品、票據(jù)類產(chǎn)品及房抵貸產(chǎn)品，會后供應(yīng)商和銀行客戶經(jīng)理進(jìn)行了一對一交流和溝通，多家供應(yīng)商表達(dá)了合作意向，認(rèn)為中信銀行提供的產(chǎn)品與服務(wù)可加強(qiáng)平臺注冊的供應(yīng)商對該平臺的粘度，促進(jìn)其做大做強(qiáng)。
