真情服務 客戶至上——富德生命人壽兩日內完成小額賠付獲贊
2019-11-20 10:01:15
來源：今日湖北
客戶楊女士收到住院費用補償保險金后，致電富德生命人壽荊門中支理賠室表達了謝意的同時還對公司的真情服務與重信守諾給予了高度評價。
2017年1月2日，楊女士在朋友的推薦下于富德生命人壽沙洋營服投保了一份《富德生命福星高照A款終身壽險（分紅型）》保額80000元、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》保額5000元及附加重疾、意外門診等保險保障。
楊女士于2019年9月27日“右上腹疼痛3天加重”，遂急入荊門市第一醫(yī)院就診，被診斷為：“膽囊結石伴膽囊炎、子宮肌瘤、左腎結石”，經過手術治療住院7天后，病愈出院。
出院后的楊女士于10月29日在代理人的陪同下來到富德生命人壽荊門中支理賠室，并在理賠工作人員熱情服務和細心指導下，遞交了完整的索賠資料，工作人員迅速核實并提起系統(tǒng)審核，楊女士于兩日內便收到了公司滿額賠付的住院醫(yī)療費用補償保險金5000元，另享受無理賠優(yōu)惠619.38元。
富德生命人壽始終把客戶珍視為公司最寶貴的財富，通過實際行動向客戶履行了“1234特色理賠服務”的承諾，以“以人為本、以客為尊”的服務理念贏得市場的口碑。
