2016年3月在好友推薦下，家住天門(mén)市皂市鎮(zhèn)何嶺村的付先生向富德生命人壽沙洋營(yíng)服為自己投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)（分紅型）》保額20萬(wàn)，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》保額1萬(wàn)等多項(xiàng)保險(xiǎn)保障。作為家庭的頂梁柱，為了家庭的生計(jì)，遠(yuǎn)赴廣東省廣州市珠海區(qū)從事個(gè)體服裝商多年，然突發(fā)的不適卻令他不得不放下生意及時(shí)治療。
2019年8月21日，付先生因“發(fā)現(xiàn)右腹股溝區(qū)可復(fù)性包塊1月余”，入廣東省第二人民醫(yī)院診治，診斷結(jié)果為“右側(cè)腹股溝斜疝、乙肝表面抗原攜帶者、左肺纖維化”進(jìn)行了住院治療。其愛(ài)人回想起曾在富德生命人壽的那份保單，遂電話(huà)向公司95535客服熱線(xiàn)報(bào)案。經(jīng)核對(duì)系統(tǒng)，確認(rèn)付先生的投保信息后，調(diào)查員迅速委托廣州市調(diào)查員前往醫(yī)院對(duì)事故的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并確認(rèn)了付先生此次事故屬于公司保險(xiǎn)責(zé)任。
出院后的付先生回到老家休養(yǎng)，待身體有所好轉(zhuǎn)后，于9月16日，便將其相關(guān)的索賠資料遞交至荊門(mén)中支理賠室。工作人員當(dāng)即通過(guò)初審，因該案已行前置調(diào)查，遂迅速受理進(jìn)系統(tǒng)，并通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)的審核流程在3日內(nèi)結(jié)案，按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》的約定，給付付先生7909.89元的保險(xiǎn)理賠金，為他此次的醫(yī)療費(fèi)用減輕了一部分壓力。接收獲賠的消息后，其專(zhuān)門(mén)致電公司理賠人員，以表達(dá)對(duì)公司專(zhuān)業(yè)高效的理賠服務(wù)的感激之情。
人生處處充滿(mǎn)著未知的風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)人都需要防患于未然，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我們?cè)斐傻膫?。所以不管遭遇的是大病還是小病，為自己及家人配置比較全面的附加險(xiǎn)的確是有備無(wú)患。
