十二歲本是無(wú)憂無(wú)慮天真爛漫的年紀(jì)，可意外的風(fēng)險(xiǎn)還是降臨在小偉身上。在在今年春節(jié)前夕，小偉胃部疼痛不止，食欲不振。當(dāng)時(shí)家人以為是胃出了問題，后去醫(yī)院檢查后確認(rèn)，急性白血病。這給小偉家里當(dāng)頭一棒，為了小偉的病情著想，小偉的爸媽開始籌集醫(yī)療費(fèi)并在上海復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院進(jìn)行積極治療。
小偉在醫(yī)院已經(jīng)住了半年時(shí)間，已經(jīng)用了近40萬(wàn)的費(fèi)用，目前小偉還在化療中，而為了更好的照顧孩子，小偉的父母都只能放下工作，全身心照顧孩子，不僅沒有了收入來源，還要承擔(dān)高昂的治療費(fèi)用。醫(yī)生也告訴他們，孩子這病至少準(zhǔn)備3-5年來積極治療，后期康復(fù)的幾率還是挺高的，但面對(duì)高昂的治療費(fèi)用，小偉家里一籌莫展。
這時(shí)小偉的媽媽突然記起，在2016年1月給小偉投保了富德生命福星高照 A款終身壽險(xiǎn)(分紅型)和投保了富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（A款）和投保了富德生命人壽附加福相隨提前給付重大疾病保險(xiǎn)。當(dāng)初買這份保險(xiǎn)是為了小偉健康成長(zhǎng)，壓根沒想過自己的孩子會(huì)發(fā)生這樣的事情。于是向我公司進(jìn)行了報(bào)案，我們一邊向小偉媽媽解釋對(duì)接理賠流程，一邊安撫她的心情，通過雙方的努力，嚴(yán)媽媽很清晰的理解了理賠流程，對(duì)我們的專業(yè)熱情的服務(wù)也很感謝。在小偉階段治療后，小偉媽媽正式提交了索賠資料。
經(jīng)過公司審核，2019年7月24日我公司的200000元理賠打入小偉媽媽的賬戶中。沒想到現(xiàn)在這個(gè)當(dāng)時(shí)的“無(wú)心之舉”卻在關(guān)鍵時(shí)候賠付了200000元，而且后續(xù)的生命風(fēng)險(xiǎn)保障還繼續(xù)有效。讓她們能在最需要的時(shí)候應(yīng)對(duì)緊急之需，畢竟對(duì)于一個(gè)有著重大疾病病人的家庭來說，每一分錢都很重要。收到理賠款后小偉的媽媽特別來到我支公司送來印有“生命服務(wù)暖人心?快速理賠顯誠(chéng)信”錦旗，向公司相關(guān)人員表達(dá)謝意。一直強(qiáng)調(diào)理賠款的及時(shí)到賬緩解了小偉治療費(fèi)的壓力，對(duì)富德生命人壽的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝，會(huì)對(duì)身邊的朋友推薦富德生命人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
