在品牌與渠道商的共同努力下，丸美品牌2017年業(yè)績同比增長超11%，2018年上半年業(yè)績同比增長19.5%。
從2017年的第一屆百萬圓桌論壇，到現(xiàn)如今的第二屆，丸美正在通過該會(huì)議交流思想、傳遞正見、復(fù)盤過去以及探索未來，為建設(shè)中國化妝品的商業(yè)文明出一份力。
百萬圓桌論壇共話“競爭之道”
近年來，隨著護(hù)膚品行業(yè)加速細(xì)分，消費(fèi)水平的提高，中國的消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生著全新的變革。孫懷慶認(rèn)為，當(dāng)下成長中的中國化妝品行業(yè)，部分品牌已經(jīng)出現(xiàn)了“目光短淺，急功近利”、“人云亦云，羊群效應(yīng)”、“缺乏定力、見異思遷”以及“忽視創(chuàng)新、擇易避難”的現(xiàn)象。在渠道上，同樣出現(xiàn)“打折清倉、客流不足、員工動(dòng)蕩、線上線下以及廠商博弈”的五大迷局。
一個(gè)很嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是：品牌商應(yīng)該怎么做？零售商應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)競爭?
站在品牌商的角度，孫懷慶借用亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯的一句話表示，“不要熱衷于問：未來十年什么會(huì)被改變？相反，你要問：未來十年什么不會(huì)變？”在孫懷慶看來，不管是傳統(tǒng)零售還是新零售，零售的本質(zhì)一直沒變，就是洞察客戶，品牌商應(yīng)該根據(jù)顧客的需求提供優(yōu)質(zhì)并且有針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù)。
而為了深入剖析當(dāng)下零售市場(chǎng)，在丸美集團(tuán)銷售副總裁陳浩的主持下，丸美特邀了湘潭開美美妝品牌管理有限公司總經(jīng)理董國軍，吉林長風(fēng)連鎖總經(jīng)理于明亮，康緹企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理鄒本生，周口晶晶化妝品連鎖總經(jīng)理杜鵬，四川廣元美時(shí)美連鎖總經(jīng)理鄭庚生，貴州六盤水天姿日化總經(jīng)理繆冬梅6位嘉賓參與了以“競爭之道”為主題的論壇。
美時(shí)美連鎖總經(jīng)理鄭庚生認(rèn)為，競爭無時(shí)無刻都在，是不可避免的，作為零售商，一定不能采取惡性競爭，透支顧客對(duì)行業(yè)的信任。同時(shí)，天姿日化總經(jīng)理繆冬梅也表示，零售商不能回避競爭，但可以在競爭中選擇正確的品牌商與代理商，堅(jiān)守初衷，依據(jù)市場(chǎng)變化而變化，最終脫穎而出。
談到經(jīng)營重點(diǎn)時(shí)，幾乎所有的嘉賓都指出，店鋪的經(jīng)營重心不會(huì)放在低折扣、低利潤的產(chǎn)品上，而是放在消費(fèi)升級(jí)上。
孫懷慶總結(jié)認(rèn)為，商業(yè)的競爭不是一時(shí)的“斗雞競賽”，而是長期的健康博弈。任何時(shí)候，“不做惡”是商業(yè)倫理的底線，營商的環(huán)境壓力再大，也不能成為企業(yè)“使壞”的理由。不管是品牌商還是渠道商，應(yīng)該堅(jiān)守樸素的商業(yè)邏輯，為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
