2月26日，荊門市中心城區(qū)第三家水電氣共享營(yíng)業(yè)廳正式投運(yùn)，該網(wǎng)點(diǎn)位于望兵石路石化家苑東門旁，原址為城南中石油昆侖燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)廳。據(jù)了解，荊門市前兩家水電氣共享營(yíng)業(yè)廳投運(yùn)后社會(huì)反響良好。
城南水電氣共享營(yíng)業(yè)廳
“市里整合了公共服務(wù)資源，以后辦理水電氣業(yè)務(wù)更方便了。”不少用戶提起共享營(yíng)業(yè)廳，紛紛點(diǎn)贊稱好。在共享營(yíng)業(yè)廳里，客戶只需要提供一套資料就可以辦理水電氣咨詢、查詢、繳費(fèi)、報(bào)裝等多項(xiàng)業(yè)務(wù)?！耙粡d受理、一廳辦理”的全流程便捷服務(wù)新模式，全力做好“減法”，真正讓客戶“進(jìn)一家門、辦多家事”，大幅提升了居民的幸福感。
城東水電氣共享營(yíng)業(yè)廳外景
為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度、滿意度，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司堅(jiān)持問題導(dǎo)向，共收集500份用戶調(diào)查問卷，并結(jié)合2023年度滿意度調(diào)查收集問題，分門別類推進(jìn)問題解決和服務(wù)改進(jìn)，供電、燃?xì)鈨杉覇挝灰步Y(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
白云大道水電氣共享營(yíng)業(yè)廳
荊門市城市水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，水電氣三家單位將進(jìn)一步健全溝通機(jī)制，深化內(nèi)部改革，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，擦亮服務(wù)品牌，為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力。（來源：荊門市城市水務(wù)集團(tuán) 通訊員曾靖敏）
