11月11日，武漢市洪山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員在12315平臺(tái)接到消費(fèi)者反饋，稱自家80歲老人在洪山區(qū)石化小區(qū)一家臺(tái)鈴電動(dòng)車行購(gòu)買了一臺(tái)電動(dòng)車，因未見(jiàn)“臺(tái)鈴”相關(guān)標(biāo)志家中老人認(rèn)為是“三無(wú)”產(chǎn)品，車行存在欺騙消費(fèi)者行為，要退貨處理，并要求相關(guān)職能部門到現(xiàn)場(chǎng)解決。
秉持著全心全意維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作宗旨，洪山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和平市場(chǎng)監(jiān)管所接到指令后，立即安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查。
經(jīng)核查，該消費(fèi)者80歲的長(zhǎng)輩于11月10日在臺(tái)鈴電動(dòng)車行購(gòu)買了一輛“建設(shè)”牌電動(dòng)車，因老人未看清電動(dòng)車品牌，以為購(gòu)買的是“臺(tái)鈴”牌電動(dòng)車，回家后未在電動(dòng)車上找到“臺(tái)鈴”的相關(guān)標(biāo)志，遂認(rèn)為該電動(dòng)車是“三無(wú)”產(chǎn)品。
經(jīng)和平市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，目前消費(fèi)者和商家已達(dá)成一致：由消費(fèi)者補(bǔ)差價(jià)，將購(gòu)買的電動(dòng)車換成“臺(tái)鈴”牌電動(dòng)車。
電動(dòng)車照片
臺(tái)鈴電動(dòng)車行楊老板說(shuō)：“這么冷的天還是周末，麻煩你們跑一趟了，辛苦了辛苦了！”拿到“臺(tái)鈴”電動(dòng)車的消費(fèi)者也為洪山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和平市場(chǎng)監(jiān)管所高效服務(wù)點(diǎn)贊。
洪山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，營(yíng)造更安全放心的消費(fèi)環(huán)境,同時(shí)，為加強(qiáng)電動(dòng)車質(zhì)量安全監(jiān)管，規(guī)范電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)行為，凈化轄區(qū)電動(dòng)車產(chǎn)品市場(chǎng)秩序，該局將進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行法規(guī)宣傳，嚴(yán)厲打擊電動(dòng)車非法改裝行為，同時(shí)呼吁廣大市民自覺(jué)抵制非法改裝行為。（來(lái)源：武漢市洪山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 通訊員關(guān)小娟）
