
“人找政策”存在弊端,就向“政策找人”轉(zhuǎn)變。記者近日在采訪中了解到,從2022年8月起,為了及時了解老百姓所需所想,準確把握救助過程中的痛點堵點難點,讓政策著力點更加精準,湖北省當陽市醫(yī)療保障局(以下簡稱“當陽市醫(yī)保局”)通過轉(zhuǎn)變工作方式,變被動為主動,推進了由“人找政策”到“政策找人”模式的轉(zhuǎn)變。
“現(xiàn)在政策就是好,坐在家里不用我們?nèi)フ揖湍芟硎茚t(yī)保政策?!苯?,當陽市干河村王同學的父親接到當陽市醫(yī)療保障服務(wù)中心工作人員電話時,由衷地發(fā)出感慨。
自3月以來,15歲的王同學因突發(fā)腦出血住院3次,醫(yī)療總費用為20.7萬元,經(jīng)基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民大病保險報銷后,政策范圍內(nèi)個人自付費用為5.5萬余元,讓原本幸福的家庭不堪重負。6月,王同學被當陽市鄉(xiāng)村振興局認定為突發(fā)嚴重困難戶,6月25日共享數(shù)據(jù)抵達當陽市醫(yī)保局,次日,王同學父親接到醫(yī)保經(jīng)辦人員電話,在村里填寫了《依申請醫(yī)療救助申請表》。經(jīng)核定,享受救治資金2.2萬元。
當陽市醫(yī)保局工作人員介紹,“依申請醫(yī)療救助,是對新增農(nóng)村低收入人口一次性追溯救助,能有效防范化解因病致貧返貧風險。”該政策自2022年實施,因為患者不知如何辦理、身體不便、地處偏遠等因素存在享受待遇延遲現(xiàn)象。
當陽市醫(yī)保局現(xiàn)在每月都會主動去找符合享受醫(yī)療救助政策對象條件的人群,通過電話告知、線上傳輸資料,上門服務(wù)等途徑將依申請醫(yī)療救助政策送到他們手里。
除了醫(yī)療救助,生育津貼也在積極“找人”。宜昌高濟長坂坡大藥房連鎖有限公司職工蘇女士于今年4月19日順利分娩,隨后對醫(yī)療費用進行了“一站式”結(jié)算。5月8日,當陽市醫(yī)保局提取蘇女士生育結(jié)算信息,批量核定其128天1.35萬元生育津貼,并撥付至用人單位銀行賬戶?!叭ツ辏瑔挝慌毠ど暾埳蛸N要先填表蓋章,再拿出院記錄去窗口申請,現(xiàn)在都不要了?!痹摴巨k公室主任方某介紹。
上半年,當陽市醫(yī)保局依申請醫(yī)療救助政策“找人”105人次、救助資金達85萬元,為117個單位185名職工送生育津貼上門255萬元。
“今年,我們加大了醫(yī)保政策宣傳和主動落實政策的力度和廣度,讓更多群眾享受醫(yī)保的待遇?!碑旉柺嗅t(yī)保局局長朱丹表示,當前的首要工作就是做到“政策找人”,主動服務(wù),而不是“人找政策”。下一步,當陽市醫(yī)保局將持續(xù)做好讓群眾享受政策,讓群眾少跑腿甚至是零跑腿工作,真正實現(xiàn)為群眾減負,讓服務(wù)提速。(來源:當陽市醫(yī)療保障局 記者熊源、通訊員方利娟、曹金桃)