7月24日，武漢市青山區(qū)青山鎮(zhèn)街道船廠社區(qū)代表、居民代表專程給武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司長(zhǎng)江水務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)江水務(wù)公司”）贈(zèng)送了兩面錦旗，向此次供水維修改造工程聽(tīng)民意解急難、無(wú)縫對(duì)接優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)表達(dá)了真誠(chéng)的感謝。
合影
訪民情，供水改造有深度
改造前，長(zhǎng)江水務(wù)公司與項(xiàng)目參建單位一起挨家挨戶調(diào)查，收集居民反映的問(wèn)題和個(gè)性化需求，依托社區(qū)多次召開(kāi)懇談會(huì)充分協(xié)商，打消居民對(duì)供水管道材質(zhì)、入戶施工等問(wèn)題的顧慮。3000多家供水入戶接駁改造，每一戶都做了對(duì)應(yīng)方案，盡可能讓每一個(gè)入戶方案都兼顧安全、美觀和用戶滿意，同時(shí)，協(xié)調(diào)社區(qū)、物業(yè)，積極解決居民用水過(guò)程中的問(wèn)題，將接駁入戶環(huán)節(jié)的停水時(shí)間壓縮到最短，并啟動(dòng)分時(shí)送水措施，保障停水期間居民用水需求，在多方共同努力下，酷暑來(lái)臨前，長(zhǎng)江水務(wù)公司全面接管了青山船廠職工家屬區(qū)全域供水服務(wù)職能。
施工現(xiàn)場(chǎng)
順民意，總表供水有溫度
船廠D區(qū)筒子樓是青山“三供一業(yè)”供水改造中唯一總表供水區(qū)域，由于歷史和安全原因，只能采取總表供水方式集中供水，無(wú)法直接到戶，長(zhǎng)江水務(wù)公司在入戶前期調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)該片區(qū)居民對(duì)該供水方式普遍存在抵觸情緒，入戶接駁一度停擺。
長(zhǎng)江水務(wù)公司通過(guò)社區(qū)平臺(tái)，反復(fù)聽(tīng)取住戶意見(jiàn)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目移交方，配合船廠片區(qū)物業(yè)公司對(duì)用戶取水方式進(jìn)行優(yōu)化處理，想方設(shè)法滿足長(zhǎng)江水務(wù)公司用戶用水需求，長(zhǎng)江水務(wù)公司項(xiàng)目參建方積極主動(dòng)作為，真心實(shí)意為民辦實(shí)事的態(tài)度受到了該區(qū)域用戶、物業(yè)和社區(qū)負(fù)責(zé)人一致好評(píng)。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
安民心，優(yōu)質(zhì)供水有厚度
隨著供水改造的完成，長(zhǎng)江水務(wù)公司適時(shí)組織了青山船廠“三供一業(yè)”供水改造表務(wù)對(duì)接協(xié)調(diào)會(huì)，長(zhǎng)江水務(wù)公司自來(lái)水營(yíng)業(yè)所主動(dòng)對(duì)接青山船廠相關(guān)繳費(fèi)單位，介紹抄見(jiàn)流程、用水性質(zhì)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳繳費(fèi)方式和優(yōu)惠政策。
長(zhǎng)江水務(wù)公司自來(lái)水營(yíng)業(yè)所組織船廠社區(qū)、新域安居物業(yè)對(duì)公司市場(chǎng)項(xiàng)目青山船廠消防用水裝表項(xiàng)目七處小區(qū)內(nèi)消防栓用水總表，進(jìn)行逐塊水表五方試水、試壓驗(yàn)收移交，做到表、閥、戶關(guān)系清晰，保障了轄區(qū)消防用水不斷檔，改造后小區(qū)內(nèi)消防安全責(zé)任有人認(rèn)領(lǐng)。
長(zhǎng)江水務(wù)公司通過(guò)實(shí)實(shí)在在上門送服務(wù)，徹底打消了青山船廠居民繳費(fèi)顧慮，同時(shí)確保了自來(lái)水營(yíng)業(yè)所首次開(kāi)賬收費(fèi)，找對(duì)人、收好費(fèi)，看著家中水龍頭源源不斷流出的清潔自來(lái)水，居民們臉上露出了滿意的笑容。
長(zhǎng)江水務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，供水管網(wǎng)是城市的“生命線”，也是群眾關(guān)切的“民生線”，長(zhǎng)江水務(wù)公司持續(xù)推動(dòng)主題教育與民生實(shí)事互融共進(jìn)，把為民辦實(shí)事作為重要內(nèi)容，做好惠民生、暖民心、順民意工作，助推長(zhǎng)江水務(wù)公司高質(zhì)量發(fā)展。（來(lái)源：武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司 通訊員師蕊珂、金自強(qiáng)、程丹）
