為進(jìn)一步加強(qiáng)水務(wù)信息化建設(shè)，促進(jìn)供水營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用管理升級(jí)，5月15日，仙桃市自來水公司開展?fàn)I收系統(tǒng)知識(shí)升級(jí)培訓(xùn)。公司營(yíng)業(yè)部、技開部等20余名工作人員參加此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，河南新天科技股份有限公司技術(shù)人員對(duì)智慧水務(wù)營(yíng)收系統(tǒng)常用功能進(jìn)行詳細(xì)講解，將升級(jí)后的抄表、收費(fèi)具體業(yè)務(wù)流程，用戶增補(bǔ)水量、錯(cuò)繳、退費(fèi)等功能模塊系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行了演示和實(shí)際操作，并現(xiàn)場(chǎng)解答操作中遇到的難題，確保培訓(xùn)人員對(duì)所有業(yè)務(wù)流程熟練掌握。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
近年來，隨著信息化建設(shè)的不斷進(jìn)步，仙桃市自來水公司收費(fèi)管理系統(tǒng)已無法滿足用戶需求。自今年3月以來，仙桃市自來水公司著手收費(fèi)管理系統(tǒng)升級(jí)事宜，努力推動(dòng)用水便利化、服務(wù)高質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。目前升級(jí)工作已基本完成。
仙桃市自來水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過此次培訓(xùn)，大家對(duì)智慧水務(wù)系統(tǒng)、水費(fèi)收繳管理模塊等軟件的應(yīng)用有了深入的了解，大幅度提升了公司系統(tǒng)收費(fèi)的工作效率和效果。下一步，該公司將進(jìn)一步加快集成化辦公水平，以滿足用戶訴求和服務(wù)管理需求為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)提高供水服務(wù)技能，持續(xù)打造水務(wù)營(yíng)商環(huán)境新高地。（來源：仙桃市自來水公司 通訊員蔡萍）
