1月11日，記者獲悉，1月6日，武漢市黃陂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局武湖市場(chǎng)監(jiān)管所收到市民送來(lái)印有“敬業(yè)正直，為民解憂”的錦旗，簡(jiǎn)短的話語(yǔ)蘊(yùn)含著市民對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門服務(wù)群眾、護(hù)航企業(yè)發(fā)展的深深謝意，這也是武漢市黃陂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)寫照。
贈(zèng)送錦旗現(xiàn)場(chǎng)
2021年9月，投訴人付款1260元購(gòu)買水產(chǎn)孵化基地某公司銷售的黃骨魚魚苗2000尾，雙方未簽訂購(gòu)銷合同，前期收到600尾魚苗，后因魚苗數(shù)量不足和成活率低，以及商家余尾遲遲不發(fā)貨等問(wèn)題發(fā)生糾紛。
與魚苗公司溝通
得知情況后，該所工作人員本著群眾利益無(wú)小事的宗旨，與該公司進(jìn)行溝通調(diào)處。該公司負(fù)責(zé)人表示，隨著季節(jié)變化天氣轉(zhuǎn)涼，魚苗無(wú)法孵化，已無(wú)庫(kù)存魚苗。但在該所工作人員的努力下，投訴人最終同意按市面黃骨魚苗價(jià)格退款的方案，并拿到了退款。至此，這起投訴糾紛得到圓滿解決。
赴魚苗公司了解詳情
黃陂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將從不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)際需要入手，主動(dòng)發(fā)力、統(tǒng)籌安排、分類施策，持續(xù)提升服務(wù)能力和水平，發(fā)揮職能作用，本著“以人民為中心”“為民辦實(shí)事”的原則逐一化解營(yíng)商環(huán)境中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事，同時(shí)為黃陂區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。（記者胡毅、楊琴、通訊員小孜、李偉軍）
