11月4日上午，武漢市開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心公安分局窗口民警當(dāng)起了"快遞員"，為兌現(xiàn)"只讓群眾跑一次"的承諾，專程將戶口本送到群眾家里。
"沒想到你們真的親自送來了。"拿到戶口本的那一刻，家住武漢市開發(fā)區(qū)海倫春天小區(qū)的代女士既驚喜又感動，她表示為武漢市開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心窗口的主動服務(wù)、貼心服務(wù)點(diǎn)贊。
民警將戶口本送到群眾家里
11月3日下午，代女士到武漢市開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）政務(wù)中心辦理大學(xué)生入戶業(yè)務(wù)。因?yàn)槌霈F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致代女士無法及時辦理落戶手續(xù)，可是代女士好不容易才請到假來辦事，正在著急，公安分局窗口工作人員主動詢問情況。工作人員獲悉其情況后，一邊預(yù)審登記其辦理材料，一邊為代女士辦理相關(guān)申辦登記手續(xù)，承諾待網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)后即刻為其代辦，并送證到家。4日上午，公安分局民警便將戶口本送到了代女士家中。
據(jù)介紹，為了不斷延伸和拓展服務(wù)范圍，武漢市開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）公安分局推出"暖心服務(wù)到家"的便民服務(wù)舉措，針對老弱病殘、行動不便的特殊群體，提供預(yù)約上門辦理戶口及身份證等業(yè)務(wù)。
武漢市開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)窗口延時服務(wù)、上門服務(wù)等便民措施，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、為群眾提供更優(yōu)質(zhì)更高效更貼心的服務(wù)。（記者胡毅、通訊員陳影）
