2?月?13?日，記者了解到，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，襄陽南漳縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局九集市場(chǎng)監(jiān)管所牢牢守住轄區(qū)的安全底線，先后處理投訴舉報(bào)?10?起，勸退集體聚餐?268?戶，勸導(dǎo)關(guān)閉個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶近?600?家，審核保留?11?家藥店和?9?家超市正常營(yíng)業(yè)，同時(shí)負(fù)責(zé)物資供應(yīng)保障，并協(xié)調(diào)做好各個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的物資配送等工作。
1?月?22?日，該所一連接到?3?起投訴，主要投訴防護(hù)物資漲價(jià)。23?日接到?3?起投訴，25?日接到?2?起投訴。該所接到投訴后立即采取行動(dòng)，首先給相關(guān)藥店發(fā)出告知函：疫情防控期間，口罩、酒精、消毒液等防護(hù)物資一律不許亂漲價(jià)，違者將從快從重從嚴(yán)查處。
隨后，該所負(fù)責(zé)人袁生安帶隊(duì)到事發(fā)地開展調(diào)查，并對(duì)已經(jīng)核實(shí)的經(jīng)營(yíng)戶立案查處，處理結(jié)果及時(shí)反饋到監(jiān)管對(duì)象群公開案情，發(fā)揮震懾作用。接下來的一個(gè)星期，該所再也沒有接到類似投訴舉報(bào)。
執(zhí)法人員冒雪巡查市場(chǎng)、處理投訴處置輿情
該所負(fù)責(zé)人袁生安?54?歲，是南漳縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)最年長(zhǎng)的基層所負(fù)責(zé)人。多年來，他身患嚴(yán)重的腎臟疾病，而且年前剛做過手術(shù)，身體還未完全恢復(fù)。為了做好疫情防控工作，袁生安每天帶領(lǐng)同事巡查市場(chǎng)、處理投訴，勸導(dǎo)關(guān)停、檢查開門營(yíng)業(yè)的超市藥店是否按要求落實(shí)防控措施。在勸導(dǎo)關(guān)閉小商店、小店鋪時(shí)，有的經(jīng)營(yíng)戶不理解，他總是一遍又一遍耐心做好解釋，以心換心，直至經(jīng)營(yíng)戶主動(dòng)關(guān)門。除此之外，袁生安還要準(zhǔn)時(shí)到鎮(zhèn)指揮部參加縣里召開的視頻會(huì)議，向鎮(zhèn)指揮部匯報(bào)工作。每天都是天不黑不回家，實(shí)在餓了就吃上幾口快餐面，邊吃邊給同志們打電話收集當(dāng)天的工作情況，安排第二天的工作。截至目前，他已連續(xù)?20?多天沒有休息了。
袁生安（左一）在超市門口維持購物秩序
在袁生安的帶領(lǐng)下，該所每位工作人員都盡心盡力做好自己的本職工作。晏開軍和王禮學(xué)也是五十多歲的人了，他們負(fù)責(zé)戶數(shù)最多的九集街道片區(qū)市場(chǎng)巡查，包括勸退酒店訂餐，同時(shí)還負(fù)責(zé)密切接觸隔離點(diǎn)的后勤保障及監(jiān)管工作，晏開軍還要負(fù)責(zé)每天上傳下達(dá)和填表報(bào)表工作，沒有按時(shí)吃過一頓飯，但他從沒有半句怨言。
張自龍負(fù)責(zé)龍門鄧集片區(qū)市場(chǎng)巡查和投訴處理工作。該片區(qū)有近?200?個(gè)經(jīng)營(yíng)戶，共涉及龍門街道和?19?個(gè)行政村，面積占九集鎮(zhèn)的一半，地廣人稀，監(jiān)管任務(wù)很重。最忙的時(shí)候，他曾在一天之內(nèi)處理?3?起投訴，勸退酒店訂餐?58?戶，兩天聯(lián)合村信息員勸退農(nóng)村家宴?122?戶。(中國(guó)食品安全報(bào)網(wǎng)記者胡毅、熊源、通訊員高松潔)
袁生安（右二）安排工作、叮囑同事做好自身防護(hù)
