天安財險河南新鄉(xiāng)中支理賠服務暖人心 客戶贈送錦旗表謝意
2020-01-15 12:04:22
來源：搜孤網(wǎng)
為適應公司轉型發(fā)展的需要，河南新鄉(xiāng)中支成立專門團隊，利用壽險資源拓展非車業(yè)務，并積極做好對壽險資源業(yè)務的維護和售后服務工作，受到客戶和壽險業(yè)務人員的交口稱贊與好評。
近日，一份通過天安人壽業(yè)務員售出不久的天然氣綜合險產(chǎn)品，因客戶家中發(fā)生煤氣設備爆裂引起了火災。接到報案后，新鄉(xiāng)中支立刻安排理賠專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場查勘，經(jīng)查驗認定，該事故屬保險責任，隨即決定立案快賠。新鄉(xiāng)中支迅速行動，經(jīng)市場詢價和驗證相關票據(jù)，根據(jù)此次事故造成的煤氣灶、櫥柜和玻璃損毀等情況進行定損估價，做出賠付處理意見，并于第二天及時將2000元賠款打入對方賬戶。
天安財險周到快捷、專業(yè)貼心的理賠服務，讓客戶非常感激，客戶驚恐不安的心情得到了很好的安撫。為表達謝意，客戶特制作了一面寫有“大火無情、天安有愛，理賠神速、雪中送炭”字樣的錦旗送到新鄉(xiāng)中支。此次理賠服務，在當?shù)靥彀踩藟酆献骶W(wǎng)點迅速傳開，大家連連稱贊公司理賠迅速、服務周到，許多壽險業(yè)務員通過轉發(fā)朋友圈對天安財險理賠服務給予點贊。（河南分公司 孫樹旗）
