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湖北房縣:政務(wù)服務(wù)24小時“不打烊”
2019-12-16 10:11:58   來源:中新網(wǎng)湖北

14日晚正值周末,湖北房縣政務(wù)服務(wù)大廳燈火通明,企業(yè)登記、人社、稅務(wù)等窗口人來人往,工作人員正加班加點(diǎn)為辦事群眾提供服務(wù)。這標(biāo)志著房縣政務(wù)服務(wù)“不打烊”工作已正式進(jìn)入實(shí)施階段。

  今年來,房縣為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,打造政策優(yōu)、成本低、服務(wù)好、辦事快的營商環(huán)境,努力讓企業(yè)和群眾辦事更順暢、舒心、便捷,按照深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求,由縣行政審批局牽頭組織實(shí)施,通過升級自助辦理、雙休日節(jié)假日辦理等方式,建成24小時“不打烊”自助政務(wù)服務(wù)區(qū),實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)雙休日節(jié)假日白晝可辦,使市民群眾非工作日能辦理高頻服務(wù)事項(xiàng),服務(wù)質(zhì)效和市民群眾滿意度雙提升。

  目前,房縣已建成自助政務(wù)服務(wù)區(qū),確定了第一批“不打烊”責(zé)任單位和自助服務(wù)事項(xiàng)清單范圍,為辦事群眾提供24小時“不打烊”的終端辦、隨時辦、自助辦政務(wù)服務(wù)。業(yè)務(wù)包含出入境窗口港澳通行證續(xù)簽、稅務(wù)窗口增值稅發(fā)票查詢打印、人社窗口社保信息查詢打印等5個自助服務(wù)區(qū)。

  為辦事群眾提供高頻事項(xiàng)雙休日辦理服務(wù),滿足群眾錯時辦事需求。該會要求公安、稅務(wù)、人社、自然資源和規(guī)劃、行政審批、民政等6個相關(guān)單位分別安排窗口值班人員,在周末提供相關(guān)高頻事項(xiàng)政務(wù)服務(wù)。同時,公開高頻事項(xiàng)預(yù)約服務(wù)電話,約定辦理時間,辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

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