鄂州華容區(qū)市場監(jiān)管局整改窗口辦事秩序管理差問題
2019-10-21 17:18:53
來源：今日湖北
10月18日，鄂州政府網(wǎng)發(fā)布了“2019年度鄂州效能大家評”評議情況通報（四）。其中，針對鄂州市華容區(qū)市場監(jiān)管局駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)（公司）開辦窗口存在辦事秩序管理差的問題，華容區(qū)責(zé)令相關(guān)單位迅速整改。
通報顯示，鄂州市華容區(qū)市場監(jiān)管局對駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口3名工作人員進(jìn)行了提醒談話。鄂州市華容區(qū)行政審批局召開全體窗口工作人員會議，要求嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，耐心接受群眾詢問，引導(dǎo)、幫助群眾排隊(duì)叫號，維護(hù)服務(wù)大廳良好辦事秩序。
在“2019年度鄂州效能大家評”評議情況通報（三）中，鄂州市華容區(qū)市場監(jiān)管局駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)（公司）開辦窗口被反映其辦事秩序管理差。該通報顯示，9月20日，群眾到該窗口辦理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)群眾辦事沒有被通知叫號，可直接到窗口辦理業(yè)務(wù)，且后來的辦事群眾可以插隊(duì)提前辦理，窗口工作人員照常進(jìn)行辦理，也不說明可以插隊(duì)優(yōu)先辦理的原因，導(dǎo)致該群眾辦理時間延長。
據(jù)悉，該市根據(jù)鄂州市委推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)“治庸、提能、問效”三年行動部署要求，市治庸問效辦公室于8月29日在全市啟動開展2019年“鄂州效能大家評”活動。
