“供水產(chǎn)銷率的提升有何經(jīng)驗方法”“在改善營商環(huán)境方面有何新的舉措”“新時代環(huán)境下供水行業(yè)的發(fā)展趨勢如何”……8月2日，咸寧市南川源水務(wù)公司（以下簡稱“南川源水務(wù)公司”）總經(jīng)理劉紅玲帶領(lǐng)該公司生產(chǎn)、工程、客服等部門負責人來到武漢市東西湖自來水公司考察學(xué)習(xí)，雙方就營商環(huán)境、漏損控制、行業(yè)趨勢等方面做了深入交流。
座談會現(xiàn)場
當天下午14:30，劉紅玲一行與武漢市東西湖自來水公司副總經(jīng)理汪懷斯以及該公司相關(guān)部門負責人進行座談。
座談會上，汪懷斯介紹，為提升供水產(chǎn)銷率，在2009年該公司以產(chǎn)銷率為核心建立了全新的績效考核制度，每月定期召開產(chǎn)銷率工作例會，交流經(jīng)驗，通報情況，研究解決普遍性問題。同時，為判斷真實的漏損情況，該公司開展了全員參與的“義務(wù)巡管活動”，并通過引進先進技術(shù)提升管理效率，加強管理力度。“通過提高產(chǎn)銷率，相比2009年，公司2018年每日損失水量減少了5萬m3”。
汪懷斯
此外，劉紅玲一行與武漢市東西湖自來水公司相關(guān)部門負責人在就水質(zhì)檢測、供水設(shè)計、品牌材料采購、漏損控制、客戶服務(wù)等方面進行了探討后，決定在優(yōu)勢資源方面對接共享。
“不愧是我們供水行業(yè)的標桿企業(yè)，今天的收獲很大。”劉紅玲一行對先進企業(yè)的學(xué)習(xí)可謂是像素級的，無論是降低管網(wǎng)漏損率的具體措施和針對不同區(qū)域的供水設(shè)計，還是檢測中發(fā)現(xiàn)原水異常后的具體處理方法，甚至是閥門、二次供水設(shè)備等材料的品牌使用他們都作了細致了解。
“感謝東西湖水司八個部門一如既往毫無保留的經(jīng)驗分享和交流，感謝東西湖水司連續(xù)五年來的深度解惑和支持，他們的大愛胸懷讓我很感動，正是他們的幫助，我們的企業(yè)才得以不斷精進和成長。”劉紅玲給記者分享了一個故事，2016年7月8日，咸寧長江供水線毀損，城區(qū)出現(xiàn)供水急情。為確保在24小時內(nèi)完成向城區(qū)的緊急調(diào)水任務(wù)，在湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會的調(diào)度下，關(guān)鍵時刻東西湖水司在第一時間為南川源水司調(diào)來了大口徑閥門和流量計。經(jīng)過一日一夜的奮戰(zhàn)，7月9日上午8點，南川源水務(wù)公司開始準時向咸寧城區(qū)供水，順利完成了咸寧市政府交辦的緊急任務(wù)。
劉紅玲
除了來東西湖自來水公司交流學(xué)習(xí)外，劉紅玲每年還會帶領(lǐng)員工前往全國二十余家先進水務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)，并且在水務(wù)行業(yè)的各種交流學(xué)習(xí)會上也會有她的身影。劉紅玲告訴記者，“持續(xù)的學(xué)習(xí)力，才是企業(yè)最本質(zhì)的發(fā)展力和競爭力?！?/p>
“感謝湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會搭建的‘互學(xué)互助共進’平臺，感謝湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會這個有愛的大家庭?！眲⒓t玲表示，新時代下，南川源水務(wù)將繼續(xù)堅持公益為先的企業(yè)定位；堅持“親情服務(wù)”理念，深化金牌服務(wù)和“最多跑一次”服務(wù)創(chuàng)建工作；強基精管，不斷夯實基礎(chǔ)管理水平，為咸寧水務(wù)事業(yè)的發(fā)展不斷努力。（見習(xí)記者王雷、王紫瑩、通訊員陸曉蘭）
