
本網(wǎng)訊(通訊員:宋添羽)5月28日,水域天際社區(qū)積極行動,為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人提供貼心周到的保險賠付報銷協(xié)助服務(wù),贏得居民廣泛贊譽。
武昌區(qū)殘聯(lián)為所有武昌區(qū)戶籍,持武昌區(qū)殘聯(lián)2025年5月14日之前頒發(fā)的有效殘疾人證的非低保戶、非低保邊緣戶、非支出性貧困家庭、非群體保家庭殘疾人都購買了統(tǒng)一的保險。
許多殘疾人由于身體原因,在面對保險賠付報銷流程時常常感到力不從心。了解到這一情況后,水域天際社區(qū)迅速組織工作人員成立專項服務(wù)小組。他們主動與有保險需求的殘疾人家庭取得聯(lián)系,幫助他們詳細了解保險種類、賠付條件以及當前報銷進度。
在服務(wù)過程中,工作人員展現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)和耐心。他們幫助殘疾人整理報銷所需的各類材料,仔細核對每一份文件,確保信息準確無誤。對于不熟悉線上操作的殘疾人,工作人員手把手教他們?nèi)绾卧谙嚓P(guān)平臺提交申請。遇到復(fù)雜的問題,社區(qū)積極與保險公司溝通協(xié)調(diào),為殘疾人爭取最大的權(quán)益。
水域天際社區(qū)負責(zé)人表示,未來將持續(xù)關(guān)注殘疾人的需求,不斷完善服務(wù)內(nèi)容,為殘疾人提供更多便利和保障,讓他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。此次保險賠付報銷協(xié)助服務(wù),不僅解決了殘疾人的實際困難,也進一步提升了社區(qū)的凝聚力和向心力。