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寶安社區(qū)：暖心服務(wù)送上門 真情認(rèn)證 “零距離”
2025-05-26 21:45:11
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：郭力華）為切實(shí)解決轄區(qū)高齡老人因行動(dòng)不便導(dǎo)致的養(yǎng)老認(rèn)證、殘疾補(bǔ)貼認(rèn)證難題，讓惠民政策精準(zhǔn) “落袋”，連日來，武昌區(qū)南湖街道寶安社區(qū)積極踐行 “民有所呼，我必有應(yīng)” 服務(wù)理念，組建專項(xiàng)服務(wù)小組，深入養(yǎng)老院、居民家中開展 “上門認(rèn)證零距離” 行動(dòng)，用暖心服務(wù)打通便民 “最后一米”。
走進(jìn)養(yǎng)老院的一間溫馨居室，唐本勇、萬(wàn)麗華夫婦正坐在床邊。社區(qū)工作人員輕手輕腳地走到老人身旁，微笑著掏出手機(jī)，開啟認(rèn)證程序，隨后耐心引導(dǎo)：“叔叔，您看著手機(jī)攝像頭，對(duì)，眨眨眼，搖搖頭，很好！” 操作界面上的頭像順利通過驗(yàn)證，不到 3 分鐘，兩位行動(dòng)不便的老人就順利完成了企業(yè)職工養(yǎng)老資格認(rèn)證。
此次行動(dòng)不僅讓高齡殘疾人家庭感受到社會(huì)的關(guān)愛，更在轄區(qū)營(yíng)造出助殘、愛殘的濃厚氛圍。寶安社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將建立上門服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，探索推廣 “線上視頻認(rèn)證” 等便捷服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)溫度，讓更多高齡殘疾人足不出戶就能辦成事，真正享受到貼心便利。
