
本網(wǎng)訊(通訊員:王曉娟)近日,武昌區(qū)南湖街道都市桃源社區(qū)用實際行動詮釋了“為民服務(wù)”的初心。社區(qū)網(wǎng)格員與養(yǎng)老服務(wù)專干主動上門,為一位91歲高齡老人辦理養(yǎng)老服務(wù)補貼。
當天,網(wǎng)格員和養(yǎng)老服務(wù)專干攜帶相關(guān)資料,來到老人家中。老人年事已高,聽力不佳,交流存在一定障礙。工作人員始終保持耐心,面帶微笑,用通俗易懂的語言向老人及其家屬詳細講解養(yǎng)老服務(wù)補貼的申請流程、所需材料及補貼標準。針對老人戶口在洪山區(qū)、但長期居住在武昌區(qū)的特殊情況,家屬對補貼發(fā)放地存在疑慮。
在辦理過程中,工作人員細致核對了老人的身份證、戶口本等信息,并對其他相關(guān)事項逐一說明,確保流程清晰透明。經(jīng)過一番努力,養(yǎng)老服務(wù)補貼的申請工作順利完成,老人的家屬感動不已。
一直以來,都市桃源社區(qū)積極踐行養(yǎng)老服務(wù)政策,高度關(guān)注高齡老人等特殊群體的需求。針對行動不便或有特殊困難的老人,社區(qū)通過上門服務(wù),將惠民政策送到老人身邊,真正做到“讓信息跑路,不讓群眾跑腿”。這一舉措不僅方便了居民,也在轄區(qū)內(nèi)營造了濃厚的尊老、敬老、愛老氛圍。