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本網(wǎng)訊（通訊員：桂丹丹）近日，打銅社區(qū)賢樂(lè)巷 10 號(hào)居民樓發(fā)生了一起因管道老化導(dǎo)致漏水的煩心事，在社區(qū)青年黨員鄢姣姣的組織和永廣里片區(qū)黨員中心戶(hù)和鄰里長(zhǎng)的協(xié)助下，三家住戶(hù)最終通過(guò)協(xié)商，成功解決了這一長(zhǎng)期困擾他們漏水問(wèn)題。

2023年12月份，三家住戶(hù)就曾因?yàn)檫@件事情進(jìn)行過(guò)一次協(xié)商，但未能達(dá)成一致意見(jiàn)。一直到2024年1月份，604住戶(hù)找到社區(qū)網(wǎng)格員鄢姣姣，希望能夠幫助解決這個(gè)困擾已久的問(wèn)題。

鄢姣姣了解此事后，她聯(lián)系永廣里片區(qū)黨員中心戶(hù)秦志純與鄰里長(zhǎng)劉紅武組成臨時(shí)調(diào)解團(tuán)，一同去住戶(hù)家實(shí)地察看，查找漏水原因，再一一進(jìn)行排除，最終確定漏水是因?yàn)楣艿览匣瘜?dǎo)致。

針對(duì)這一情況，臨時(shí)調(diào)解團(tuán)經(jīng)過(guò)多次的走訪和溝通，將三家住戶(hù)召集在一起，為他們建立議事平臺(tái)，共同協(xié)商處理此事。經(jīng)過(guò)臨時(shí)調(diào)解團(tuán)的積極引導(dǎo)，讓三家住戶(hù)都一一表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求，并最終達(dá)成了共識(shí)，決定共同聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的水管維修工人，找到漏水點(diǎn)并進(jìn)行維修，成功的解決了這一漏水難題。

1月16日，604居民為表達(dá)對(duì)社區(qū)的感激之情，特送來(lái)了一封手寫(xiě)感謝信。在信中，604居民對(duì)臨時(shí)調(diào)解團(tuán)成員在解決漏水問(wèn)題中所展現(xiàn)出的耐心、細(xì)心和高效表示由衷的感謝。這封感謝信不僅僅是對(duì)鄢姣姣個(gè)人工作的肯定，更是打銅社區(qū)通過(guò)黨建引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)居民自治，真正把協(xié)商意識(shí)與能力內(nèi)化在居民身上的成果體現(xiàn)。

打銅社區(qū)黨委書(shū)記說(shuō)道：“讓大家能夠聚在一起，共同協(xié)商解決問(wèn)題，這不僅有效地解決了漏水問(wèn)題，更是增進(jìn)了鄰里之間的理解和團(tuán)結(jié)，也讓轄區(qū)居民們對(duì)社區(qū)更加信任，做到社區(qū)有事先自治。社區(qū)搭平臺(tái)，以“片區(qū)黨支部＋網(wǎng)格＋黨員中心戶(hù)＋鄰里長(zhǎng)”為單元格，將黨建優(yōu)勢(shì)充分融入民生服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)?！?/span>

接下來(lái)，打銅社區(qū)黨委將繼續(xù)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)持對(duì)居民的訴求有回復(fù)、有落實(shí)，切實(shí)辦好居民家門(mén)口的急難愁盼，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)民生服務(wù)，持續(xù)打造居民家門(mén)口的幸福社區(qū)。同時(shí)，我們也呼吁更多的轄區(qū)居民積極參與到社區(qū)自治中來(lái)，共同建設(shè)美好家園。