百納信息CEO楊永智(圖片來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家網(wǎng) 攝影：史小兵)
在一次行業(yè)沙龍中，百納信息CEO楊永智拋出了足以令手機(jī)應(yīng)用商店老板們抓狂的觀點(diǎn)：
“手機(jī)瀏覽器才是最貼近Google搜索核心的，所有東西都在云端，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的Apps從應(yīng)用商店跑到Web上去。”此言距離《連線》雜志主編克里斯·安德森那篇備受爭(zhēng)議的《Web已死》發(fā)表，尚不足一年。
讓我們用通俗的語(yǔ)言把楊的觀點(diǎn)解釋下：當(dāng)下無(wú)論是蘋(píng)果還是谷歌，將應(yīng)用下載到本地實(shí)在是有違“瘦終端”的趨勢(shì)，在未來(lái)的某一天，我們可能不再需要訪問(wèn)應(yīng)用商店，而是在手機(jī)瀏覽器上啟用任意一款應(yīng)用。這完全顛覆了軟件商店老板們的“入口”觀。
楊永智已然將他的觀點(diǎn)兌現(xiàn)了：
2010年3月，百納推出了一款海豚瀏覽器，專(zhuān)門(mén)針對(duì)智能手機(jī)的觸摸屏，允許用戶像定制桌面瀏覽器一樣定制移動(dòng)瀏覽器。發(fā)布17個(gè)月的時(shí)間，它在谷歌Android Market瀏覽器類(lèi)下載量排名第一，網(wǎng)羅了全球1000多萬(wàn)用戶，其中有美國(guó)第三方應(yīng)用商店GetJar創(chuàng)始人，有谷歌副總裁Andy Rubin，也有雷人歌后Lady Gaga。iPhone版本全球首發(fā)8小時(shí)后，迅速占據(jù)37個(gè)國(guó)家和地區(qū)的分類(lèi)Top Free排行榜第一名。2011年7月，百納拿到紅杉資本、經(jīng)緯創(chuàng)投的A輪千萬(wàn)級(jí)美元融資。
近期可以印證楊永智看法的一些微觀事件是，2011年6月份，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》推出了針對(duì)iPad的新應(yīng)用，用戶已無(wú)法在蘋(píng)果App Store中找到它，這家世界知名媒體正逐漸將它的讀者由客戶端趕到瀏覽器上，而網(wǎng)絡(luò)零售大拿亞馬遜也推出了基于Web的應(yīng)用。
百納并非一開(kāi)始就跟瀏覽器結(jié)上關(guān)系。
2010年1月，百納信息在武漢創(chuàng)立。
與海外掘金的眾多開(kāi)發(fā)者無(wú)二，百納最初是在谷歌Android Market上圈場(chǎng)子發(fā)的家。在海豚之前，百納做了上百款應(yīng)用，一是為了交叉推廣、積累人氣，二是探路、占坑，看看Android到底是怎么個(gè)玩法，哪個(gè)能賺到錢(qián)。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，讓百納在海豚瀏覽器的“坑”蹲了下來(lái)。一天，楊永智在餐廳吃飯，對(duì)桌一老外想吃魚(yú)，可中文還沒(méi)學(xué)利索，便掏出iPhone涂鴉一條魚(yú)出來(lái)。楊永智大受啟發(fā)，原來(lái)手勢(shì)比劃可以來(lái)得這樣隨心所欲!比照觸摸屏?xí)r代還在延續(xù)PC導(dǎo)航鍵的交互方式，后者顯然是落伍了。
海豚瀏覽器一炮走紅。這是谷歌Android Market上第一個(gè)支持手勢(shì)操控的瀏覽器，你畫(huà)一個(gè)字符“β”，就可以直接進(jìn)入百度。沒(méi)有做任何推廣，完全依靠Google Market自身的排名算法，海豚發(fā)布首月用戶下載量達(dá)25萬(wàn)。想談合作的美國(guó)佬蜂擁而至，有些迄今也沒(méi)搞清楚，躲在海豚背后的，居然是一群蝸居于武漢創(chuàng)業(yè)街、6×24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)的技術(shù)瘋子。
楊永智把他的團(tuán)隊(duì)偽裝成了一家硅谷企業(yè)。在本輪融資前，有美國(guó)媒體要采訪海豚，他們拒不見(jiàn)面，有事郵件談。眾多渠道合作，包括TechCrunch、PCWorld的訪談，都是在20多萬(wàn)封郵件往來(lái)中搞定的。拿到融資后，百納才在美國(guó)當(dāng)?shù)卣斜I(mǎi)馬，組建市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，募到的也是清一色的當(dāng)?shù)厝恕?/p>
楊永智的經(jīng)驗(yàn)：必須以當(dāng)?shù)厝说拿婵壮尸F(xiàn)，你才能參與到他們的Party當(dāng)中去。“中國(guó)人想在硅谷談生意，人家可不愿意和你談。硅谷人十分看重創(chuàng)新、看重專(zhuān)利保護(hù)，他們知道中國(guó)代表的是怎樣一種商業(yè)文化。”
百納迄今還沒(méi)有一個(gè)總部概念，唯有研發(fā)在國(guó)內(nèi)。美國(guó)、日本、韓國(guó)，楊永智帶著他的CTO劉鐵鋒、市場(chǎng)總監(jiān)李森一年到頭到處跑—他們?cè)诰W(wǎng)羅當(dāng)?shù)氐腉eek們，讓這些當(dāng)?shù)厝藥妥约洪_(kāi)拓市場(chǎng)。
Geek偏執(zhí)，這不是問(wèn)題，關(guān)鍵是他們知道用戶是誰(shuí)，不會(huì)失誤到定位白領(lǐng)精英，卻招來(lái)一群中年婦女粉絲;Geek們也能本地化做得原汁原味，無(wú)論是用戶體驗(yàn)，還是游戲規(guī)則。結(jié)果，百納的眾多產(chǎn)品，都是在中國(guó)、美國(guó)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的“吵架”間定樣的。海豚最初上線的LOGO，是“地球+海豚”，美國(guó)團(tuán)隊(duì)郵件過(guò)來(lái)，就一句話：“太復(fù)雜，這不是美國(guó)的Style。”
“美國(guó)用戶的審美和中國(guó)真的不一樣。他們?cè)趺丛O(shè)計(jì)LOGO?把iPad打開(kāi)，一屏的LOGO攤開(kāi)，一眼看去的那五個(gè)，才是成功的。”對(duì)于這種文化差異的“吵架”，楊永智很歡迎。
回頭來(lái)看百納的成長(zhǎng)路徑。海外掘金，沒(méi)有過(guò)早地趟本土渾水，這解釋了海豚的海外知名度為何遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本土。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，海外的確是比中國(guó)更容易賺到錢(qián)的，用戶也愿意買(mǎi)單。無(wú)論是韓國(guó)SK、美國(guó)Verizon、日本軟銀移動(dòng)這些運(yùn)營(yíng)商，還是日本最大的社交網(wǎng)站Mixi、美國(guó)Facebook、Twitter、韓國(guó)最大搜索引擎Naver，這些生意都是在海外談成的。
也正因如此，海豚作為一家初創(chuàng)企業(yè)，不那么容易被本土巨頭們抄襲、吞噬。楊永智和他的團(tuán)隊(duì)恪守一條原則：決不能把中國(guó)商業(yè)亂七八糟的東西帶到美國(guó)。“看見(jiàn)一個(gè)產(chǎn)品，中國(guó)人會(huì)說(shuō)，我也做吧，硅谷人會(huì)說(shuō)，我為什么要去做?在硅谷，抄襲的后果是致命的。硅谷看中自己是不是很酷，而不是誰(shuí)比誰(shuí)流氓。”
當(dāng)然，還有時(shí)機(jī)選擇。不容否認(rèn)，谷歌Android Market這塊繼蘋(píng)果之后最大的蛋糕，時(shí)下再想擠進(jìn)去，已經(jīng)非常難了—2009年下半年到2010年上半年是切入Android的黃金時(shí)段，很多沒(méi)有上過(guò)大學(xué)的人做幾個(gè)粗糙應(yīng)用，不用宣傳、不用運(yùn)營(yíng)，也能日入幾萬(wàn)美金。當(dāng)本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們跟風(fēng)大批過(guò)來(lái)，這個(gè)最好的時(shí)機(jī)已經(jīng)過(guò)去了。
但海豚遲早面臨回過(guò)頭來(lái)拓展中國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
2011年5月，百納開(kāi)拓本土市場(chǎng)，應(yīng)用商店是渠道之一。在美國(guó)，目前只有兩個(gè)渠道可走：蘋(píng)果App Store和谷歌Android Market，至多再加上一個(gè)亞馬遜App Store。在國(guó)內(nèi)，國(guó)人把應(yīng)用商店這個(gè)舶來(lái)品，復(fù)制出來(lái)70多個(gè)版本，齊刷刷擺在楊永智眼前，彼此沒(méi)有多大的差異化，誰(shuí)也稱不上絕對(duì)的王者。“要么花錢(qián)，要么交換流量，總之要一家家去談”，否則海豚就有可能迷失于茫茫幾千款應(yīng)用中。
另外，Android與蘋(píng)果的生態(tài)系統(tǒng)不同，開(kāi)發(fā)者只要實(shí)力足夠強(qiáng)大，騰挪于產(chǎn)業(yè)鏈上下游并非難事。在海外，百納是上游策略，出身草莽，在Twitter和Facebook建個(gè)賬戶累積粉絲，再以海量粉絲博運(yùn)營(yíng)商的支持，推廣上基本沒(méi)花錢(qián)?；氐絿?guó)內(nèi)，卻看到大家在繳納終端“入門(mén)費(fèi)”上樂(lè)此不疲。
這些本土玩法，楊永智雖非陌生，但百納能否玩出一個(gè)干干凈凈的商業(yè)模式，以一個(gè)更為開(kāi)放的游戲規(guī)則，與他的湖北老鄉(xiāng)們短兵相接?他還無(wú)法預(yù)期。
當(dāng)下還有優(yōu)先級(jí)更高的任務(wù)：改變本土用戶習(xí)慣，這是導(dǎo)致他在本土市場(chǎng)上躊躇不前的根本原因。當(dāng)海豚試圖從軟件商店、手機(jī)自帶瀏覽器、第三方瀏覽器多個(gè)陣營(yíng)中挖掘生存空間的時(shí)候，本土用戶還在琢磨怎么屏蔽插件，怎么去掉照片，怎么省流量。省流量，那是UCWEB的天下，可不是海豚的擅長(zhǎng)，流量與體驗(yàn)不可兼得。在本土，海豚與UCWEB遠(yuǎn)不在一個(gè)數(shù)量級(jí)，沒(méi)法去比，在智能手機(jī)覆蓋、資費(fèi)、待機(jī)時(shí)間全部配套之前，海豚充其量只能是老二、老三。
創(chuàng)立百納前，楊永智一直在微軟亞洲工程院做有關(guān)操作系統(tǒng)、LBS、社交與手機(jī)整合之類(lèi)研發(fā)，對(duì)移動(dòng)終端整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈思索已久。早在2005年Windows Phone發(fā)布之前，他就給前東家比爾·蓋茨遞了個(gè)條子，寫(xiě)道，“這就是下一個(gè)Vista。”當(dāng)下備受追捧的米聊、微信、kik，他很早就在做了。他當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，手機(jī)聯(lián)系人，這是最天然的社交網(wǎng)絡(luò)，微軟用這個(gè)來(lái)對(duì)抗Google，是完全改變游戲規(guī)則的一檔子事。當(dāng)然，微軟沒(méi)有及時(shí)采納他的建議，直到Windows Phone 7中，才有聯(lián)系人社交功能。
至于HTML5，盡管還是一場(chǎng)賭局，楊永智的押注并非空穴來(lái)風(fēng)。理由同樣很簡(jiǎn)單：做一款應(yīng)用，要針對(duì)Android、iPhone、Windows Phone 7、Blackberry等多個(gè)平臺(tái)逐個(gè)開(kāi)發(fā)，這顯然不是互聯(lián)網(wǎng)CEO們?cè)敢饪吹降?，招聘一個(gè)優(yōu)秀的程序員多貴啊!
“我其實(shí)很樂(lè)意創(chuàng)建一個(gè)在任何平臺(tái)都能有效運(yùn)行的應(yīng)用，有可能節(jié)省70%的開(kāi)發(fā)成本，但同時(shí)也極有可能流失80%的用戶，因?yàn)樽屵@款應(yīng)用面向不同平臺(tái)提供與原版本無(wú)異的用戶體驗(yàn)，更是難上加難。”這是著名記事本軟件EverNote CEO菲爾·利賓的顧慮。
EverNote是海豚的合作伙伴，海豚近日與日本軟銀移動(dòng)聯(lián)合推出的社交瀏覽器中，便深度整合了EverNote。楊永智他們正在做的，就是不能讓這款應(yīng)用的Web用戶體驗(yàn)打折扣。
