在龍湖，善待你一生從來(lái)就不只是個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)。成立于1997年的龍湖智慧服務(wù)，是國(guó)內(nèi)第一家公開發(fā)布管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)最早獲得香港品質(zhì)保障局ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。
龍湖智慧服務(wù)實(shí)景圖
以服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著稱的龍湖智慧服務(wù)，堅(jiān)持為客戶提供溫馨、全面、細(xì)致、周到的專業(yè)物業(yè)服務(wù)，并在服務(wù)中充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，創(chuàng)造屬于“龍民”的龍湖式幸福。
龍湖式幸福在所有空間彌漫
管家小王是龍湖智慧服務(wù)外拓項(xiàng)目的一名普通管家。
5樓的業(yè)主葉先生因?yàn)殚L(zhǎng)期在外地，沒有時(shí)間打理自己的房間，于是便聯(lián)系到了小王，委托他來(lái)幫忙將房子出租出去。
為了保障業(yè)主的利益，不讓房子白白空置，管家?guī)椭鷺I(yè)主在網(wǎng)上發(fā)布了出租信息，有前來(lái)看房的租戶，都會(huì)熱心幫助代看，沒過多久，便找到了合適的租客。
葉先生隨即采購(gòu)了一些家具，管家小王積極地幫忙一件一件搬運(yùn)到業(yè)主家中。大件的屏風(fēng)和床因?yàn)樽卟涣穗娞?，管家小王便和同事們一起，將它們?/span>1樓一直抬到了5樓，并等待安裝師傅全部安裝好才離開。管家小王的細(xì)心和責(zé)任心也得到了葉先生大大的好評(píng)。
龍湖智慧服務(wù)實(shí)景圖
重慶龍湖的一位業(yè)主李先生急著將自己的房子出租，但房屋的鑰匙丟在在前租客那里。李先生試著在龍湖智慧服務(wù)的千丁APP上發(fā)了自己的需求，希望物業(yè)人員可以幫忙將鑰匙取回。
在收到業(yè)主的千丁APP報(bào)事信息后，龍湖智慧服務(wù)工作人員第一時(shí)間進(jìn)行了回復(fù)。了解到真實(shí)情況，以及租戶已在現(xiàn)場(chǎng)等候，秩序部班長(zhǎng)王暉急業(yè)主之所急，安排好手上的工作，主動(dòng)承擔(dān)起了這個(gè)任務(wù)。
王班長(zhǎng)冒著酷暑天，騎著電動(dòng)車，往返兩個(gè)小時(shí)的車程，前往了前租戶處將鑰匙取回。“出門五分鐘，出汗兩小時(shí)，何況出門2小時(shí)呢”，回來(lái)的時(shí)候，汗水已經(jīng)浸透了王班長(zhǎng)的衣服。
龍湖千丁APP
從2578條服務(wù)細(xì)則到全國(guó)統(tǒng)一400客戶服務(wù)中心，從龍民專屬APP千丁到每年盛大的全國(guó)龍民節(jié)。龍湖智慧服務(wù)真正將客戶視作自己的親人，時(shí)刻溫暖相伴。
龍民節(jié)實(shí)景圖
龍湖式幸福，是所有龍民和龍湖人，對(duì)于生活最真摯的熱愛和向往，亦是善待你一生的幸福承諾。26載龍湖幸遇千載武漢，武漢龍湖將會(huì)始終如一，在溫暖一生的智慧服務(wù)加持下，讓每一寸土地、每一處細(xì)節(jié)都充滿溫度，筑造更多 “滿意+驚喜”的龍湖式幸?！?/span>
（編輯：蔡亮維）
