“職能部門數(shù)據(jù)沒有聯(lián)網(wǎng)，申辦培訓(xùn)學(xué)校資質(zhì)要跑7個(gè)部門?！弊蛲恚錆h電視臺2016年“十個(gè)突出問題”整改追蹤報(bào)道10期系列節(jié)目第二場關(guān)注“智慧城市建設(shè)滯后、推進(jìn)不力”問題節(jié)目中，一市民反映，辦個(gè)證明手續(xù)太繁瑣了。
短片顯示，最近一位在東湖高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心打算申辦培訓(xùn)學(xué)校的市民向督查員反映，申辦程序太繁瑣。該政務(wù)中心工作人員說，要去民政、消防等7個(gè)部門。
市民之家教育部門咨詢窗口工作人員告訴督查員，申辦培訓(xùn)學(xué)校之所以過程復(fù)雜嚴(yán)格，是為了辦學(xué)更嚴(yán)謹(jǐn)，一工作人員說，“各個(gè)部門都沒有聯(lián)網(wǎng)，必須自己挨個(gè)去跑”。
市網(wǎng)信辦副主任夏鵬說，信息壁壘客觀存在，對互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的要求越來越高，要大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工程，用數(shù)據(jù)代替市民跑腿。
武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授張卓現(xiàn)場點(diǎn)評說，要實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，不僅是多個(gè)職能部門要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，讓技術(shù)壁壘越來越少，而且管理部門還要跟上新技術(shù)步伐，嚴(yán)格的程序和制度的規(guī)范性也要跟上。同時(shí)，市民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)也需要加強(qiáng)。
